Sonreir V Pro 380 Kamera Açılmıyor, Satıcıdan Cevap Gelmiyor Ve Garanti Servisi Talep Ediyorum

Sonreir v Pro 380 model kamerayı yaklaşık bir yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hiçbir şekilde açılmamaya başladı, şu an tamamen kapalı durumda ve çalışmıyor.

Ürünü aldığım satıcıyla telefon üzerinden iletişime geçtim. Bana “Buradan bakıp size döneceğim” denildi ancak o görüşmeden sonra üç gündür ne geri dönüş yapıldı ne de telefonlara cevap veriliyor. Arızalı ürünle ortada kaldım ve muhatap bulamıyorum.

Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum. Ürünün tamir edilmesi, mümkünse garanti kapsamında onarılması ya da değişim/iade işlemlerinin yapılması ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bölgemde yetkili bir servisiniz varsa yönlendirilmek, yoksa da cihazın nasıl ve nereye gönderileceği konusunda açık bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.