Siparişimin Kargolanmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Songs and The Spirits adlı mağazadan 02.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden 2 adet t-shirt ve 1 adet sticker pack için 20469 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, ürünlerim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram ve web sitesindeki iletişim formları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak yaptığım başvurular sonuçsuz kaldı, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne ürün sevkiyatı yapıldı ne de yaşanan bu gecikmenin sebebine dair herhangi bir açıklama paylaşıldı.
Bu sipariş için kredi kartımla online olarak 1.229 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini veya siparişini verdiğim ürünlerin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


