Songs And The Spirits Sipariş Var, Muhatap Yok!

6 Temmuz’da Songs and Spirits sitesinden #22113 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca e-posta gönderdim ama hiçbirine dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten neredeyse imkansız. Bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum. Gecikme yaşanabilir ama müşteriyi bilgilendirmemek ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmamak gerçekten kabul edilebilir değil. Siparişimin ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorum ama maalesef muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı hiç memnun değilim.