to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim
Songs and the Spirits firmasının account.songsandthespirits.com adresli web sitesi üzerinden 23 Nisan tarihinde 1 adet t-shirt ve 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 1.019,30 TL tutarındaki ve #20187 numaralı bu siparişim, bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile hem e-posta hem de Instagram üzerinden birkaç kez iletişime geçtim. Oversize ürünlerde tedarik sıkıntısı yaşadıklarını ve en geç hafta sonuna kadar kargoya verileceğini söylediler ancak verilen bu söz tutulmadı. Yaklaşık 1 haftadır da hiçbir kanaldan mesajlarıma cevap alamıyorum, adeta ortadan kayboldular.
12 gün önce verdiğim bir sipariş için bu kadar belirsizlik yaşamak ve muhatap bulamamak güven kırıcı bir durum. Siparişimde yer alan ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Yani geç gelen adalet adalet değildir madem iyisiniz yok lansmanlar koleksiyonlar bilmem ne ben Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim deyince mi hemen apar topar gönderdiniz kargoyu 14 günde kargo gönderilmez kardeşim neymiş 1 tane ürünün tedariğini yapamamışlar ondan gecikmiş değiştirsek olur mu baştan arasaydın bilgilendirseydiniz niye ben buralara yazınca bana ancak 14. Günde geri dönüş yapılıyor?
