Siparişim 7 Gün Beklemesine Rağmen Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

Songs and Spirits isimli kıyafet mağazasından 25 Nisan tarihinde 20234 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem Instagram üzerinden hem de kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.

Sipariş için 752 TL tutarında ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin gönderilmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle artık bu firmaya güvenim kalmadı, bu yüzden ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.