Büyük T‑Shirtler İçin İade Talebine Yanıt Almama Ve Geciken Ödeme

Songs And The Spirits adlı internet alışveriş sitesinden 7 Haziran’da verdiğim ve 16 Haziran’da teslim edilen #21616 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı siparişte 5 adet t‑shirt aldım ancak bedenleri beklediğimden çok büyük geldiği için giyemiyorum ve iade etmek istiyorum.

İade için firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir yönlendirme yapıldı. Süreç uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de ürünleri kullanamadığım için elimde atıl bir şekilde duruyor.

Aldığım 5 t‑shirt’ün tamamının iade alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.