Stokta Olmayan T‑Shirt Satışı Ve İade Talebi

Songs and The Spirits markasından Instagram üzerinden hediye olarak t‑shirt satın aldım. Siparişimi 24 Temmuz’da verdim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

27 Temmuz’da tarafıma mail atarak ellerinde ürün olmadığını ve stok yenilenmesini beklediklerini söylediler. Stokta olmayan ürünü satışa açmaları ve bunu siparişten sonra bildirmeleri nedeniyle aldığım ürün hediyeye de yetişmedi ve mağdur oldum. Buna rağmen ödemem alınmış olmasına karşın şu ana kadar hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Elinde olmayan ürünü satıp müşteriyi hem zaman hem para kaybına uğratan bu süreçle ilgili olarak, ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.