Sondajsan Hatalı Ürün

Sondajsan firmasından yaklaşık iki hafta önce internet sitesi ve telefon üzerinden el karotu satın aldım. Ürünler elime ulaştığında motorun başına bağlanan bileli su başlığı hatalı ve deliksiz olarak geldi. Ürünü geri gönderdim, yenisini yolladılar ancak bu sefer de kalın dişli göndermişler ve tamir kitiyle birlikte takma–sökme aparatlarının hepsi eksik çıktı.

İki haftadır firma ile telefon üzerinden defalarca aramama rağmen ulaşım sağlayamıyorum, telefonlarıma kesinlikle cevap vermiyorlar. Hem yanlış ve eksik ürün gönderdiler hem de sonrasında hiçbir şekilde ilgilenmediler.

Yanlış ve eksik gönderilen su başlığının ve tamir kiti takma–sökme aparatlarının acilen doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, telefonla tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.