Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kasko Kapsamında İkame Araç Süresi Hakkım Eksik Kullandırıldı
Aslıhan
24 Haziran 2025 13:39
1.374"İlgilenildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasal Hakkım Olan İkame Araç Süresinde Mağdur Ediliyorum
Ali
23 Temmuz 2025 15:14
1.418Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”
21.07.2025 tarihinde aracımı servise bıraktım. Kasko poliçem kapsamında Sompo Sigorta tarafından tarafıma “5 gün + opsiyon” şeklinde belirtilen ikame araç verildi. Aracı saat 15:30'da teslim aldım.
Bugün 23.07.2025, yani aracın 3. Günü ve hala “opsiyon süresi dahil olmak üzere” yasal teslim süresi içindeyim. Buna rağmen eksper raporu henüz hazırlanmadığı için kiralama şirketi aracı hemen teslim etmem gerektiğini söylüyor. Bu durum beni hem psikolojik olarak rahatsız etmekte, hem de yasal süreci göz ardı ederek mağdur etmektedir.
Sompo Sigorta'dan beklentim, bu konuda sigortalısını koruyarak kiralama firmasının sürekli aramalarını ve erken teslim baskısını engellemesidir.
Müşteri olarak yasal hakkım olan sürede mağdur edilmek istemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
İkame Araç Mağduriyeti Ve Haksız Ücret Kesintisi
İsmail
14 Temmuz 2025 22:54
1.36311 Temmuz da aracıma park halinde iken başka araç çarptı. Aracı aynı gün Sompo sigorta ile görüşerek yetkili servise tamir için götürdüm. 12 temmuzda kaza raporu işlendi ve servis tarafından dosya oluşturuldu. Aynı gün aciliyetimi belirterek ikame araç talebinde bulundum. 13 temmuzda mesaj geldi 2 g...
1 Destek
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Sompo Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Emre
13 Ekim 2025 11:09
2.434Renault 2023 Clio aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç verild...
İkame Araç Süresi Kısıtlandı Ve Haksız Ücret Talep Edildi
Şeyma
24 Ekim 2025 09:51
1.501Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Burak sonuçtan memnun değil
İkame Araç Hakkım Eksik Sağlandı, Tatilim Mağduriyetle Geçti
Burak
13 Ağustos 2025 16:41
1.60306.08.2025 tarihinde şehir dışında kaza yaptım ve aynı gün aracımı çekiciyle Kocaeli’deki servise gönderdim. 3-4 gün sonra Kocaeli’ye döndükten sonra kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak eksper aracı görmediği için talebim ilk etapta kabul edilmedi. Durumun aciliyetini belir...
Yorumlar