Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Kapsamında İkame Araç Süresi Hakkım Eksik Kullandırıldı

profile
Aslıhan
24 Haziran 2025 13:39
1.792
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi teşekkür ederim”

Sompo Sigorta'dan kasko yaptırdım. 16.06.2025'te aynı gün ikame araç teslim edildi. Dün, araç hâlâ servisteyken sürenin dolduğunu ve aracı teslim etmemizi istediler. Teslim ettik çünkü aynı gün uzatma için işlem başlattık. Verilen cevap, 24 saat içinde çözümleneceği yönündeydi ve hâlâ sonuç bekliyorum. Madem keyfinize göre işlem yapacaksınız, 15 günlük hakkı 7 gün kullandıracaksınız, neden poliçede 15 gün yazıyorsunuz? Dünden bu yana 5 kez hızlandırma talebi alındı. Servis ve sigorta şirketi dahil kimse eksper ile iletişime geçemiyor. Modül dosya olarak açılan kayıtta hâlâ eksper bilgi vermedi. Poliçeye göre hakkım olan süreyi neden kullanamıyorum? Çocukları kreşe götüremiyorum, zor durumda bıraktınız beni Sompo Sigorta. Üstelik, eksper olumsuz sonuçlandırabilir denildi. 'Bu kadar, 1 hafta kullandın, araç hâlâ serviste olsa bile bu bir hafta sana yeter' diyebilir misiniz?

25 Haziran 2025 13:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aslıhan K, Başvurunuza istinaden tarafınıza 25.06.2025 tarihli görüşme ile ikame araç organizasyonun sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Aslıhan
Aslıhan
25 Haziran 2025 13:44

İlgilenildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sompo İkame Araç Süresinde Mağduriyet

profile
Muhammed
23 Ocak 2025 00:02
4.702

profile
Yusuf
28 Ocak 2025 23:09
3.694
Sompo Sigorta'da Ekspertiz Engeline Takılan İkame Araç Hakkı

profile
Emre
10 Mayıs 2024 12:31
3.470
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berk
04 Eylül 2024 09:11
2.760

profile
Emel
07 Ağustos 2023 14:03
3.515

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz