Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sönük Far Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Orijinal Değişim Talebi

Kader
Kader
Sompo
13 Ocak 23:14752

Yaklaşık bir buçuk ay önce bir kaza geçirdim ve aracımı kaskodan yapılması için servise verdim. Tampon ve farda hasar mevcuttu. Dosya numaram 2025307529616, poliçe numaram 307000171372987, aracımın plakası 41 BAE 842’dir. Eksper olarak Y******* Ekspertiz’den M****** Y******* görevlendirildi ve sigortam Sompo Sigorta’dır.

Hasar sürecinde ekspertiz ve sigorta şirketi ısrarla farın onarılmasını istedi ve far değişimi yapılmadan onarım gerçekleştirildi. Ancak onarım sonrası araçtaki hasarlı far, diğer fara göre oldukça sönük yanmakta ve bu durum gece sürüşlerinde görüşümü belirgin şekilde olumsuz etkileyerek güvenlik riski oluşturmaktadır.

Ben aracı kullanırken bu sorun nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Onarılan farın, işlevini tam olarak yerine getirmediği ve aydınlatma gücünün diğer fara kıyasla belirgin şekilde düşük olduğu açıkça görülmektedir. Bu sebeple, ilgili farın yeniden onarımına değil, Sompo Sigorta tarafından hasar kapsamında orijinali ile komple değiştirilmesini talep ediyorum.

Hasar dosyamın ve aracımın tekrar incelenerek, güvenli sürüşümü engelleyen bu sorunun giderilmesi ve far değişiminin ivedilikle sağlanmasını rica ederim.

14 Ocak 10:22 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Kader E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Kader
Kader
14 Ocak 11:34

Merhaba kısa süreli dönüş rica ediyorum arabayı her gün sabah akşam iş için kullanan biriyim.

22 Ocak 09:50

Sayın Kader E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 22.01.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta Şirketinin Düzgünce İşlemlerini Açarak Takip Edememesi

Sevgi
Sevgi
Sompo
26 Aralık 2023 10:232.054

Merhabalar, işlemleri yarıda bırakan veya işlemleri incelemekten bıkmış çalışanlarla dolu, ismini ilk defa duyduğum Somp...

1

Eksper Raporuna Rağmen Kasko Hasar Ödemesinde Mağduriyet Yaşıyorum

Kamil
Kamil
Sompo
18 Aralık 2025 18:151.649

27.04.2025 tarihinde karıştığım kaza sonrası, Sompo Sigorta A.Ş. nezdinde kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı....

1

Sompo Sigorta'nın Haksız Bürokrasi Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor

Yüksel
Yüksel
Sompo
6 Aralık 2025 16:262.430

Sompo Sigorta’dan 307000156822988 numaralı Genişletilmiş Full Kasko poliçesi sahibiyim. Kasım 2025’ten beri devam eden b...

2 Destek
1

Küçük Puntolarla Gizlenen Muafiyet Kesintisi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Selma
Selma
Sompo
12 Aralık 2025 15:421.185

Sompo’dan genişletilmiş full kasko poliçesi satın aldım. Ancak poliçede, sigortalının lehine mi aleyhine mi olduğu bile ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

Sompo SigortaYolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular