Sompo Sigorta’nın Eksik Ödemesi Nedeniyle Araç Tesliminde 1,5 Aylık Mağduriyet

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 10112505982 numaralı hasar dosyam kapsamında yaklaşık 1,5 ay önce bir hasar yaşadım. Aracım tüm işlemler için Antalya Haşim Balaban servisine çekildi ve gerekli onarım süreci tamamlandı. Ancak Sompo Sigorta tarafından hasar ödemesi eksik yapıldığı için, yaklaşık 24.000,00 TL’lik tutarda bir eksik ödeme kaldığı tarafıma bildirildi.

Yaklaşık 1,5 aydır aracım bende değil; bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum. Sompo Sigorta beni arayarak aracımı teslim alabileceğimi söylüyor, ancak Antalya Haşim Balaban servisinde eksik ödeme sebebiyle aracım teslim edilmiyor. Servis, istersem eksik kalan tutarı cebimden ödeyip aracımı bu şekilde teslim alabileceğimi ifade ediyor. Bu durum, hem sigorta şirketinin çelişkili bilgilendirmesi hem de tarafıma yansıtılan haksız ödeme talebi nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Eksik yapılan ödemenin Sompo Sigorta tarafından derhal tamamlanmasını, aracım üzerindeki bu fiili mağduriyetin sona erdirilmesini ve bugün, 02.01.2026 tarihi itibarıyla aracımı Antalya Haşim Balaban servisinden herhangi bir ek ödeme yapmadan teslim alabilmek için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.