Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sompo Sigorta’nın Avukatlık Ücreti Talebi Haksız Ve Açıklama Bekliyor

Davut
Davut
Sompo
5 Ocak 22:041.390

Sompo Sigorta’nın sigortalısı olduğum 2025311251866 numaralı dosya kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Karıştığım trafik kazası sonrası, ehliyetimde kısıtlama olduğu gerekçesiyle Sompo Sigorta, karşı tarafa ödediği 30.900 TL hasar bedelini tarafıma rücu etmiş ve bu tutarı iyi niyetle, ihtilafsız şekilde ödemiş bulunmaktayım.

Ancak sonrasında Sompo Sigorta tarafından bu kez 16.769 TL tutarında “ek ödeme/fark tutar” adı altında yeni bir ödeme talebi iletilmiştir. Gönderilen e-postalarda ve ihtarnamelerde bu bedelin neye istinaden istendiği açıkça belirtilmemiş; talebim üzerine tarafıma iletilen ödeme dekontunu incelediğimde ise söz konusu 16.769 TL’nin karşı taraf avukatına ödenmiş vekâlet ücreti olduğu anlaşılmıştır. Buna rağmen Sompo Sigorta, yazılı bildirimlerinde bu bedelin avukatlık ücreti olduğunu özellikle belirtmemekte ve “fark tutar”, “ek ödeme” gibi muğlak ve yanıltıcı ifadelere yer vermektedir.

Sigorta Tahkim Komisyonu dosyasında bilirkişi raporunda değer kaybı olmadığı açıkça belirtilmiş, hasar bedeli bilirkişiye göre 30.900 TL olarak tespit edilmiş ve bu tutar zaten ödenmiştir. 37.080 TL ile 30.900 TL arasındaki fark 6.180 TL iken, talep edilen 16.769 TL ile hiçbir matematiksel veya hukuki bağlantı kurulmamaktadır. Tarafıma tahkim hakem kararı gönderilmemiş, avukatlık ücretinin sigortalıya rücu edileceğine dair herhangi bir poliçe maddesi de tarafıma sunulmamıştır. Tahkim ve sulh süreci tamamen Sompo Sigorta tarafından yürütülmüş; bu süreçte ben taraf veya imza sahibi olmamış olmama rağmen sulh kapsamında ödenen yargılama giderleri ve avukatlık ücretinin bana yansıtılmaya çalışılması son derece haksız bir uygulamadır.

Sompo Sigorta, 9 Ocak son ödeme tarihi belirterek hukuki dayanağı açıkça gösterilmeyen bu bedeli tarafımdan talep etmeye devam etmektedir. Tarafı olmadığım bir sulh anlaşması kapsamında ödenen yargılama giderlerinin ve avukatlık ücretinin, gerekçesi gizlenerek ve açık poliçe hükmü gösterilmeden sigortalıya rücu edilmesini hukuka, dürüstlük kuralına ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Sompo Sigorta’dan, talep edilen 16.769 TL’lik avukatlık ücretiyle ilgili şeffaf, açık ve hukuki dayanağı belgeli bir açıklama yapılmasını; bu bedelin hangi poliçe maddesi, hangi tahkim kararı veya hangi yasal hükme göre benden istendiğinin net şekilde tarafıma iletilmesini, bu koşullar sağlanamıyorsa söz konusu haksız talebin ivedilikle durdurulmasını talep ediyorum.

6 Ocak 08:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Davut T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Davut
Davut
7 Ocak 14:42

Tarafımıza herhangi bir dönüş olmadı

7 Ocak 15:33

Sayın Davut T, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 07.01.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

26 Gündür Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Ulaşım Mağduriyeti

Ahmet
Ahmet
Sompo
18 Eylül 2025 16:37950

26 gündür Sompo Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında hasar ödememi alamıyorum. Dosya numaram: 2025307382740. Sürecin ...

1

Geçerli Ehliyetime Rağmen Sompo Sigorta Haksız Rücu Talebinde Bulunuyor

Mert
Mert
Sompo
21 Kasım 2025 13:131.462

28.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de trafik kazası yaptım. Bir araca çarptım, çarptığım araç da park halindeki baş...

5
Çözüldü

Haksız Tazminat Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tc Okan
Tc Okan
Sompo
29 Ağustos 2025 19:421.912

"Cuma günü Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından rücu tebligat yazısı gelmişti. Bu yazıyı aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bu yüzden firmaya mail gönderdim. Cuma İş çıkışı saatine denk geldiği için mailime dönüş yapılmadı fakat pazartesi günü sabahı firma yetkilileri beni arayıp eksik olan belgeyi istediler. Ben de belgeyi kendilerine mail yoluyla ilettim. Firma mailimi aldıktan sonra beni arayıp belge bize ulaştı dosyalar incelenecek ve 5 iş günü içerisinde konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler. 1 iş günü sonra konuyu çözüme ulaştırdıklarını, eksik evrakın tamamlanıp dosyada herhangi bir sorun olmadığı için rücu işleminin iptal edildiğini tarafıma bildirirler. Rücu işlemini iptal ettikleri için ve konuya en kısa zamanda çözüm buldukları için son Sonpo Sigorta a. Ş.'ye ve bana en son ulaşan Sonpo Sigorta a. Ş. Yetkilisi E** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim"

Haksız Rücu Talebi Ve Yanıtsız İtiraz: Sompo Sigorta'dan Mağduriyetim

Sercan
Sercan
Sompo
16 Ekim 2025 16:112.063

311000337892543 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında, 27.08.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleşen zincirleme ka...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo Hasar OnarımSürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

Sompo Sigorta YoldaBıraktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo Japan Sigorta-Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular