Sompo Sigorta’dan Yetkisiz 60 Bin TL Çekimi Ve İletişim Eksikliği

30 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan Sompo Sigorta A.Ş. adına aynı gün içinde 10 ayrı işlem yapılarak toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Ne şirket ne de şahsi olarak daha önce Sompo Sigorta A.Ş. ile hiçbir çalışmam, poliçem veya sözleşmem olmadığı halde kart bilgilerimin kullanılarak bu işlemlerin yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili hem Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bilgi talep etmeme rağmen şu ana kadar tek bir yetkili dahi tarafıma geri dönüş yapmamıştır. Özellikle işlemi yapan sigorta acentesinin bilgilerini de paylaşmıyorlar ve bu durum sürecin şeffaf yürütülmesini engelliyor.

Bugün itibarıyla Garanti BBVA’ye harcama itirazında bulundum, banka ile süreci ayrıca takip ediyorum. Kredi kartımdan çekilen bu tutarlara ilişkin dekont, provizyon detayları ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.

Sompo Sigorta A.Ş.’den, kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen tüm işlemlerin derhal iptal edilmesini ve tutarların iadesini, bu işlemleri gerçekleştiren sorumlu acentenin açıkça tarafıma bildirilmesini ve kredi kartı bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.