Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta’dan Yetkisiz 60 Bin TL Çekimi Ve İletişim Eksikliği

profile
Yiğit
06 Ocak 18:47
594

30 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan Sompo Sigorta A.Ş. adına aynı gün içinde 10 ayrı işlem yapılarak toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Ne şirket ne de şahsi olarak daha önce Sompo Sigorta A.Ş. ile hiçbir çalışmam, poliçem veya sözleşmem olmadığı halde kart bilgilerimin kullanılarak bu işlemlerin yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili hem Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bilgi talep etmeme rağmen şu ana kadar tek bir yetkili dahi tarafıma geri dönüş yapmamıştır. Özellikle işlemi yapan sigorta acentesinin bilgilerini de paylaşmıyorlar ve bu durum sürecin şeffaf yürütülmesini engelliyor.

Bugün itibarıyla Garanti BBVA’ye harcama itirazında bulundum, banka ile süreci ayrıca takip ediyorum. Kredi kartımdan çekilen bu tutarlara ilişkin dekont, provizyon detayları ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.

Sompo Sigorta A.Ş.’den, kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen tüm işlemlerin derhal iptal edilmesini ve tutarların iadesini, bu işlemleri gerçekleştiren sorumlu acentenin açıkça tarafıma bildirilmesini ve kredi kartı bilgilerime nasıl ulaşıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

sompo-sigortadan-yetkisiz-60-bin-tl-cekimi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
07 Ocak 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yiğit C, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yiğit
Yiğit
07 Ocak 16:10

Şirketinizi hem arayarak hem de bu platform üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Bilgim dışında oluşturulan sigorta poliçelerinin iptal işleminin yapılmasını ve bankaya bildirilmesini talep ediyorum. Banka firmaya firma bankaya topu atıyor. Böyle bir şey olmaz.

09 Ocak 08:50

Sayın Yiğit C, Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Yiğit
Yiğit
17 Ocak 10:18

Verdiğiniz cevap sadece banka ile iletişime geçin demekten öteye geçmiyor Sn. Yetkili. Sizlere defalarca benim bilgim dışında kartımın kullanılması sonucu oluşturulan poliçeleri firma merkeziniz nasıl iptal edemiyor bana bunun bilgisini verin diyorum cevap yok. Yetkiliniz arasın diye talep oluşturuyoruz o da yok :) Otomatik attığınız mailler sorunu çözmüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muzaffer
22 Ağustos 2023 11:17
1.288
"Param ödendi. Teşekkürler..."

İzinsiz Sompo Sigorta İşlemi İçin Tam İade Talebi

profile
Bekir
06 Ocak 18:57
461

Sompo Sigorta Mağduriyeti Nedeniyle Ticari Faaliyetlerim Durdu

profile
Emre
14 Mayıs 2025 18:17
2.130

profile
Ozan
30 Kasım 2023 00:42
19.401
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esin
24 Mart 2025 15:23
2.262
Benzer Şikayet Yaz