to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'da Erişim Sorunu: Diş Randevusu Hakkım Tehlikede
Sompo Sigorta'dan 01.02.2024 başlangıç tarihli ve 804000011320491 poliçe numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, yılda 1 kullanım hakkım olan diş randevusu için 08502500757 numaralı randevu hattını 20.01.2025 saat 10.33'te aradım. Fakat hem poliçe numarası hem de T.C. kimlik numaram ile kontrol edilmesine rağmen, müşteri temsilcisi sistemden poliçeye ulaşamadığını ve konuyu Sompo Sigorta üst çözüm birimine ileteceğini ve bana telefon ile ulaşılacağı bilgisini verdi. 11 ay 20 günlük bir poliçe nasıl olur da sigorta şirketinin sisteminde görünmüyor? Poliçenin bitmesine 10 gün kaldı, bana cevap veya randevu için Sompo Sigorta geç dönüş yapıp bu hakkımı kullanmamı engellerse, işte bu şikayet de yasal haklarım için yazılı bir kanıt olarak burada dursun.
Sayın H. Onur E, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
48 saat oldu, bir cevap yok daha Sompo Sigorta'dan. Tanrı korusun, acil bir durum olsa sigortayla ilgili, demek ki sizinle çözüme ulaşmak imkansız olacak. Artık sigorta işlerim için kiminle çalışmayacağımı biliyorum en azından.
Sayın H. Onur E, Başvurunuza istinaden tarafınıza 23.01.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
31 Ocak a randevu oluşturuldu, teşekkürler.
Teşekkürler
