to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo Japan sigorta şirketinden asistans hizmeti kapsamında araç talebinde bulundum. Aracımı servise vermeden üç gün önce bildirimde bulunmama rağmen, üç gün içinde ilgili araç kiralama firmasına bilgi verilmediği için kiralık aracı bir gün geç aldım. Ayrıca, aracım yetkili serviste tamir sürecindeyken, Sompo Sigorta'nın sisteme aracın tamir süresini kısa girdiği için, araç kiralama firması aracı üç gün erken istiyor. Poliçemde yer alan 15 güne kadar kullanma hakkım olmasına rağmen, sigorta şirketi süreyi uzatmıyor ve araç kiralama firması ücreti bana yansıtacağını belirtiyor. Günde dört kez Sompo Sigorta'yı aramama rağmen, her seferinde 'Talebiniz alındı, ilgili birime ileteceğiz' gibi yanıtlar alıyorum; fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve sigorta şirketinden hiçbir geri dönüş alamıyorum. Sorumsuz ve iş bilmez bir firma ile karşı karşıya kaldım.
Sompo Japan Sigorta şirketinden asistans hizmeti kapsamında araç kullanıyorum. Aracım yetkili serviste tamir sürecindeyken, Sompo Sigorta'nın sisteme aracın tamir süresini kısa girdiği için, araç kiralama firması aracı üç gün erken istiyor. Poliçemde yer alan 15 güne kadar kullanma hakkım olmasına rağmen, sigorta şirketi süreyi uzatmıyor ve araç kiralama firması ücreti bana yansıtacağını belirtiyor. Defalarca Sompo Sigorta'yı aramama rağmen, birimler arasında her birim diğerine pasladı ve muhatap bulamadım. Her seferinde 'Talebiniz alındı, ilgili birime ileteceğiz' gibi yanıtlar alıyorum; fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve sigorta şirketinden hiçbir geri dönüş alamıyorum. Üstelik aynı hasar eksik yapıldığı için tekrar yetkili servise verdim aracı aynı hasar için. Fazladan mağdur edildim. Sorumsuz ve iş bilmez bir firma ile karşı karşıya kaldım.
Profile 1 Destek
Sompo Japan Sigorta şirketinden asistans hizmeti kapsamında araç kullanıyorum. Aracım yetkili serviste tamir sürecindeyken, Sompo Sigorta'nın sisteme aracın tamir süresini kısa girdiği için, araç kiralama firması aracı üç gün erken istiyor. Poliçemde yer alan 15 güne kadar kullanma hakkım olmasına rağmen, sigorta şirketi süreyi uzatmıyor ve araç kiralama firması ücreti bana yansıtacağını belirtiyor. Defalarca Sompo Sigorta'yı aramama rağmen, birimler arasında her birim diğerine pasladı ve muhatap bulamadım. Her seferinde 'Talebiniz alındı, ilgili birime ileteceğiz' gibi yanıtlar alıyorum; fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve sigorta şirketinden hiçbir geri dönüş alamıyorum. Üstelik aynı hasar eksik yapıldığı için tekrar yetkili servise verdim aracı aynı hasar için. Fazladan mağdur edildim. Sorumsuz ve iş bilmez bir firma ile karşı karşıya kaldım.
Profile 1 Destek
Sompo Sigorta’dan 15 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve 16 Ekim’de araç teslim edildi. Ancak poliçemde belirtilen 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 3 gün süre tanındı. 21 Ekim’de aracımın onarımı devam ettiği için uzatma talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Yetkil...
Yıllardır araç kullanıyorum, sigorta ve kasko firmalarıyla yaşadığım kaza süreçlerine baktığımda ilk defa bu kadar kullanıcıyı mağdur eden bir firma görüyorum! Aracımı kaza yaptığım gün yetkili servise çektim ve evrakları teslim edip süreci başlattım. Poliçemde bulunan kaza başına on beş (15) gün o...
Yorumlar