Sompo Sigorta Aşırı Hasar Ve Gerçeği Yansıtmayan Parça Fiyatı Şikayeti

Sompo Sigorta trafik sigortam kapsamında karıştığımız bir kazada kusurlu taraf bizdik ve karşı tarafın hasarını sigortamız üzerinden yaptırdı. Ancak eksper, kaza anında araçta olmayan hasarları da varmış gibi dosyaya ekleyerek parça değişimi yapmış. 2005 model Ford Fiesta araç için sol ayna değişimi yapılmış ve Türkiye’de 2.000–2.500 TL arasında satılan bu ürün için Sompo Sigorta 15.406 TL ödeme yapmış.

29.12.2025 tarihinde açılan 20253116227595/1 numaralı dosyayla ilgili olarak Sompo Sigorta’yı telefonla defalarca arayıp burada bariz bir yanlışlık olduğunu, eksperin fazla hasar yazdığını ve gerçek piyasa fiyatının çok altında bir bedelle bu parçanın bulunabildiğini belirttim. Buna rağmen tarafıma her seferinde “Biz uygun fiyata tedarik ettik, eksper ne yazdıysa odur, biz müdahale edemiyoruz” şeklinde cevap verildi ve herhangi bir inceleme ya da düzeltme yapılmadı.

Sompo Sigorta’dan talebim, ilgili hasar dosyasının tekrar ve detaylı şekilde incelenmesi, eksperin yazdığı fazla hasar ve gerçeği yansıtmayan parça bedellerinin kontrol edilmesi ve hem hasar rakamının hem de parça fiyatının gerçek piyasa koşullarına uygun şekilde düzeltilmesidir. Ayrıca, bu hatalı ve gerçeği yansıtmayan fazla hasar üzerinden karşı taraf adına açılan değer kaybı dosyasının da iptal edilmesini talep ediyorum.