Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sağlık Sigortası Kapsam Dışı Redleri Ve Uzun Onay Süreci Mağduriyeti

profile
Eyüp
13 Nisan 17:47
984

Sompo sigorta pişmanlıktır. Yıllardır farklı firmalardan tamamlayıcı sağlık sigortası kullanan biriyim ve ilk defa Sompo’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım; ancak yaklaşık bir buçuk aydır yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişmanım. Poliçemi kullanmak istediğimde, en basit doktor muayenelerinde bile tüm geçmişim didik‑didik inceleniyor ve sonunda “hastalık poliçe kapsam dışı” denilerek bir şekilde red cevabı veriliyor.

Bu süre içinde Yalova Özel Atakent Hastanesi’ne iki kez muayene için gittim ve her iki muayenede de poliçem kabul edilmedi; “kapsam dışı” denilerek tüm ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım. Muayene sonrası provizyon/onay süreçleri uzadığı için her seferinde hastanede uzun süre beklemek, adeta rehin kalmış gibi hissetmek zorunda kalıyorum ve poliçemdeki hiçbir hakkımı fiilen kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Sompo müşteri hizmetleriyle de görüştüm; fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Poliçe satılırken anlatılanlarla fiili uygulama arasında ciddi fark olduğunu düşünüyorum.

Sompo’dan, bu süreçte Yalova Özel Atakent Hastanesi’nde yaptırdığım ve poliçe kapsam dışı denilerek tarafıma ödetilen muayene ücretlerimin karşılanmasını ve bundan sonraki muayenelerimde poliçemin gerçekten kullanılabilir hâle getirilmesini, hastanede onay beklerken bu şekilde mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Nisan 16:45 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Eyüp K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

21 Nisan 16:29

Sayın Eyüp K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 21.04.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Eyüp
Eyüp
21 Nisan 16:59

Herhangi bir çözüm sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamındaki Provizyon Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gizem
12 Eylül 2025 16:01
2.465

profile
Halil
02 Nisan 2025 11:00
1.927
Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti: Sompo Sigorta İle Hayal Kırıklığı
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçesi Öncesi Keyfi Muafiyet Mağduriyeti

profile
Vedat
23 Nisan 2025 13:06
3.955

Sompo Hatalı Provizyon Kredi ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
Doğa
17 Şubat 15:16
1.273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz