Araç Teslimi İçin Gerekli Trafik Sigortası PDF'si Hala Gelmedi

Sompo Sigorta üzerinden üç gün önce trafik sigortası yaptırdım. Poliçede araç motor ve şasi numarası yanlış girilmiş. Dün ve bugün bu hatanın düzeltilmesi için işlem yapıldı, düzeltimin gerçekleştirildiği söylendi ancak buna rağmen araç teslimi için gerekli olan trafik sigorta poliçemin PDF halini hâlâ tarafıma iletilmedi.

Araç teslim almam bu nedenle gecikiyor ve üç gündür mağdur durumdayım. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm veya net bir bilgi sunulmadı.

Trafik sigortası poliçemin acilen doğru bilgilerle düzenlenerek PDF halinin tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. İsmim üzerinden poliçeme kolayca ulaşılabileceğini, buna rağmen bu kadar basit bir işlemin günlerdir sonuçlandırılamamasını kabul edemiyorum.