Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sompo
  • Konut Sigortasında Poliçe Şartlarına Uymayan Kombi Hasarı Ödemesi
ID:34380847

Konut Sigortasında Poliçe Şartlarına Uymayan Kombi Hasarı Ödemesi

profile
Oğuz
Sompo
28 Kasım 2025 14:59
888

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Ankara Sincan’da bulunan evimdeki yaklaşık yedi yıllık kombim dün arızalandı.

Son poliçemde elektronik eşyaların on yıla kadar karşılandığı açıkça yazmasına rağmen, kombide oluşan 24.000 TL’lik hasar için beklediğim karşılığı alamadım.

Hasar ihbarı sonrasında kayıt oluşturuldu; ancak Sompo Sigorta, kombimin sekiz yıllık olduğunu belirterek sadece 13.770 TL ödeyebileceklerini iletti. Poliçemde elektronik eşyaların on yıla kadar karşılandığı yazılıyken, "sekiz yıllık olduğu" gerekçesiyle bu şekilde bir kısıtlama getirilmesini hem tutarsız hem de tüketici olarak son derece yanıltıcı buluyorum.

Poliçe üzerinde belirtilen "10 yıla kadar elektronik eşya teminatı" ifadesinin gereğinin yapılmasını ve kombimde oluşan 24.000 TL’lik hasarımın tamamının poliçe şartlarına uygun şekilde ödenmesini talep ediyorum.

Sompo Logo
Sompo
28 Kasım 2025 15:47 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın Oğuz G., Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, konuya ilişkin inceleme yapılabilmesi için poliçe veya hasar dosya numarasının iletilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo Logo
Sompo
10 Aralık 2025 15:53

Sayın Oğuz G., Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortam Hasarı Karşılamadı, Gerekçe Olarak Eski Tesisat Gösterildi

profile
Okan
Sompo
15 Ağustos 2025 14:30
1.211

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, apartmanımızın su tesisatında meydana gelen ve hem beni hem de tüm apartman sakinlerini etkileyen bir arıza nedeniyle, payıma düşen masrafın karşılanması için 14.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak sigorta şirketi, yerinde incel...

2 Destek
1 Yorum
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Hasar Ödememi İzolasyon Gerekçesiyle Reddetti

profile
Cihan
Sompo
21 Ağustos 2025 17:01
859

05/08/2025 tarihinde Sompo Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Ancak, başvurumla ilgili olarak dosyama eksper tarafından “malzeme yetersizliği ve işçilik kusuru” gerekçesi eklendi ve hasar ödemesi yapılmadı. Eksper raporuna kesinlikle katılmıyorum; çünkü yaşadığım hasar tamamen...

Sompo Sigorta Hasar Ödememi İzolasyon Gerekçesiyle Reddetti
Sompo Sigorta Hasar Ödememi İzolasyon Gerekçesiyle Reddetti
Sompo Sigorta Hasar Ödememi İzolasyon Gerekçesiyle Reddetti
sompo-sigorta-hasar-odememi-izolasyon-gerekcesiyle-reddetti-3.jpg
2 Destek
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konut Sigortasında Eksik Teminat Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Recep
Sompo
09 Eylül 2025 11:46
665
"Konu: Teşekkür Daha önce yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Sompo Sigorta hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Sonrasında firma tarafından hızlı ve samimi bir şekilde aranarak sorunuma çözüm sağlandı. Bu süreçte özellikle M** Bey’in ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve samimiyeti için ayrıca teşekkür etmek isterim. İlgili birimlerin müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve süreci titizlikle yönetmeleri sayesinde problemim çözüldü. Sompo Sigorta’ya ve özellikle M** Bey’e tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
1 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ev Cihazları Klozu Kapsamında Hasar Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
Sompo
13 Ağustos 2025 02:08
850

11.08.2025 tarihinde Sompo Sigorta'dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, poliçemde açıkça yer alan "Ev Cihazları Klozu"na rağmen hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram: 200200032743409. Evimde oluşan hasar için yetkili servis tarafından tutanak tutuldu ve servis f...

Ev Cihazları Klozu Kapsamında Hasar Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
ev-cihazlari-klozu-kapsaminda-hasar-odemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Sigorta Teminatı Kapsamında Kombi Masrafım Karşılanmadı

profile
Ahmet
Sompo
25 Ekim 2025 00:03
734

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde kombimde arıza meydana geldi. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede eşanjörün tıkalı olduğu tespit edildi. Eşanjör değişimi yapıldı ve toplamda 5.500 TL ödeme yaptım. Fatura ile birlikte yetkili servisin raporunu Sompo Sigorta’y...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar videonun kapak resmi

Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

profile
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum! videonun kapak resmi

Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

profile
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı! videonun kapak resmi

Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

profile
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

profile
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası videonun kapak resmi

Sompo Sigortalı Trafik Kazası

profile
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu videonun kapak resmi

Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

profile
İzzet

Öne Çıkan Konular

Sompo hasar ihbar Sompo poliçe Sompo konut sigortası Sompo talep Sompo ankara
Benzer Şikayet Yaz