Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Kişisel Verilerim Sigorta Sürecinde Sızdırıldı, Güvenliğim Tehlikede!

profile
Zeynep
09 Ağustos 2025 14:53
1.959
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Saygılarımla”

Aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Araç servisteyken bir telefon aldım, "eksper biriminden arıyorum" şeklinde kendisini tanıttı. İsmim, kaza yaptığım gün, plakam, T. C. Numaram ve ev adresimi biliyordu. Eksper değerlendirmesini tamamlandığını %50-%50 kusur bulunduğu bilgisini verdi. Ve aracımın değer kaybı tutarınca karşı tarafın sigortasından ücret talep edebileceğimi söyleyerek benim adıma başvuru yapabileceğini bildirdi. Tüm bilgilerimi bildikleri için kasko firmasına veya sigorta birimine bağlı bir yer olduğunu düşünerek bana ilettikleri vekaletnameyi noterde onayladım. Çok kısa bir süre içinde bu kişilerin harici bir avukatlık bürosundan kişiler olduğunu ve bilgilerimi gayriresmi yollardan edindiklerini anladım. Derhal vekaletimi iptal ettirdim. Bilgilerimin kişisel verilerimin korunması kanununa uygun olmayan şekilde sızdırıldığını düşünüyorum. Erken fark ettim, oto servise, sigorta şirketlerine şikayet bildiriminde bulundum. Konuyu güvenilir bir avukata bildirdim, sürecimi takip edeceğiz. Ancak çok huzursuz olduğum için ve başkalarının da başına gelmemesi için buradan da şikayetimi bildirmek isterim. Kişisel verilerin ve güvenliğin önemini, her an kötü niyetli kişilerce kandırılabileceğimizi bilerek çok dikkatli olmalıyız.
Beni arayan kişileri araştırdım, aat Hukuk Bürosu'nda bilgileri bulunan 2 avukatın isimleri vardı: C** Ş****, C**** Ş****.
Poliçem olan sigorta firmaları ise Sompo Sigorta ve Hdi Sigorta firmalarıdır.
Aracım ise Kemal Tepretoğulları servisindedir.
Servisin müşteri hizmetleri şikayet bildirimimi özenle alıp gerekli konularda bilgi verip uyarılarda bulundular. Konuyla oldukça alakadar oldular. Ancak sigorta firmalarından yetkili kişilere ulaşamadım. Hafta içi mesai saatinde tekrar arayacağım.
Bu tarz riskli durumların oluşmaması için önlem alınmasını istiyorum.

13 Ağustos 2025 15:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Zeynep Neslihan E. Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

18 Ağustos 2025 10:20

Sayın Zeynep Neslihan E. Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Zeynep
Zeynep
18 Ağustos 2025 10:41

İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Birol sonucu yetersiz buldu

profile
Birol
14 Ocak 2024 20:54
4.237
4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ersin
18 Kasım 2024 19:01
2.034
"Müşteri hizmetlerinden Buse hanım ilgili davrandı. Firma Sispis itirazımı haklı bularak kaldırdı. Teşekkürler…"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti

profile
Burak
09 Ekim 2024 16:33
2.450
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
21 Temmuz 2025 10:05
2.086
"Teşekkürler"
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
02 Ağustos 2024 17:36
3.179
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz