Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kişisel Verilerim Sigorta Sürecinde Sızdırıldı, Güvenliğim Tehlikede!

9 Ağustos 2025 14:532.017
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Saygılarımla

Aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Araç servisteyken bir telefon aldım, "eksper biriminden arıyorum" şeklinde kendisini tanıttı. İsmim, kaza yaptığım gün, plakam, T. C. Numaram ve ev adresimi biliyordu. Eksper değerlendirmesini tamamlandığını %50-%50 kusur bulunduğu bilgisini verdi. Ve aracımın değer kaybı tutarınca karşı tarafın sigortasından ücret talep edebileceğimi söyleyerek benim adıma başvuru yapabileceğini bildirdi. Tüm bilgilerimi bildikleri için kasko firmasına veya sigorta birimine bağlı bir yer olduğunu düşünerek bana ilettikleri vekaletnameyi noterde onayladım. Çok kısa bir süre içinde bu kişilerin harici bir avukatlık bürosundan kişiler olduğunu ve bilgilerimi gayriresmi yollardan edindiklerini anladım. Derhal vekaletimi iptal ettirdim. Bilgilerimin kişisel verilerimin korunması kanununa uygun olmayan şekilde sızdırıldığını düşünüyorum. Erken fark ettim, oto servise, sigorta şirketlerine şikayet bildiriminde bulundum. Konuyu güvenilir bir avukata bildirdim, sürecimi takip edeceğiz. Ancak çok huzursuz olduğum için ve başkalarının da başına gelmemesi için buradan da şikayetimi bildirmek isterim. Kişisel verilerin ve güvenliğin önemini, her an kötü niyetli kişilerce kandırılabileceğimizi bilerek çok dikkatli olmalıyız.
Beni arayan kişileri araştırdım, aat Hukuk Bürosu'nda bilgileri bulunan 2 avukatın isimleri vardı: C** Ş****, C**** Ş****.
Poliçem olan sigorta firmaları ise Sompo Sigorta ve Hdi Sigorta firmalarıdır.
Aracım ise Kemal Tepretoğulları servisindedir.
Servisin müşteri hizmetleri şikayet bildirimimi özenle alıp gerekli konularda bilgi verip uyarılarda bulundular. Konuyla oldukça alakadar oldular. Ancak sigorta firmalarından yetkili kişilere ulaşamadım. Hafta içi mesai saatinde tekrar arayacağım.
Bu tarz riskli durumların oluşmaması için önlem alınmasını istiyorum.

13 Ağustos 2025 15:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Zeynep Neslihan E. Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

18 Ağustos 2025 10:20

Sayın Zeynep Neslihan E. Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Zeynep
18 Ağustos 2025 10:41

İlginiz ve bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Saygılarımla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sompo Sigorta'dan Şikayetçiyim

14 Ocak 2024 20:544.549

2022 yılında Sompo Sigorta'dan 2007 model Fiat Albea aracıma sigorta yaptırdım. Aynı yıl içerisinde hafif hasarlı bir ka...

4
Çözüldü

Sompo Sigorta'nın Çifte Mağduriyet Yaratan Kayıtları

18 Kasım 2024 19:013.010

"Müşteri hizmetlerinden Buse hanım ilgili davrandı. Firma Sispis itirazımı haklı bularak kaldırdı. Teşekkürler…"

1

Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti

9 Ekim 2024 16:332.647

13.09.2024 tarihinde aracımı evin önünde park halinde bıraktım. Sabah aracın yanına gittiğim zaman aracımın sağ ön taraf...

Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
5
Çözüldü

Hatalı Trafik Sigortası İşlemi Sonucu Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

21 Temmuz 2025 10:052.140

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Sompo Sigorta Hatasını Düzeltmek İçin Benim Onları Aramamı Bekliyor

2 Ağustos 2024 17:363.661

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular