Kırık Cam İçin Acil Yardım Hattı Cevapsız Kaldı


Sompo Japon firmasından yaptırmış olduğum ev sigortam kapsamında dış cepheye bakan camım 17 Ocak 2026 Cuma günü kırıldı. Ertesi gün, 18 Ocak’ta durumu bildirmek için acil yardım hattını aradım, hasar kaydı açıldı ve camcı yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Poliçemde cam hasarları için 50.000 TL teminatım bulunmasına ve yaşadığım durum acil olmasına rağmen ilgilenilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de bulunan evimde kırık cam nedeniyle hem güvenlik hem de ısınma konusunda ciddi sıkıntı içindeyim. Poliçe numaram 110000005255866 olup, hasarımın acilen işleme alınmasını, camımın en kısa sürede değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Cam kırıldı, 3 gündür tarafıma dönüş yok. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Cebimden kendim yaptıracağım camı...

Bugün tam cam kırılması ihbarım üzerine 5 gün geçti hala bir aksiyon alınmadı.
Sayın Gökhan A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 23.01.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
























