Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sompo
  • Kasko Poliçesine Bağlı 1.000 TL Amazon Kuponu Teslim Edilmedi
ID:34860940
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçesine Bağlı 1.000 TL Amazon Kuponu Teslim Edilmedi

profile
Enes
Sompo
13 Ocak 17:06
1.082
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

8 Aralık 2025 tarihinde Sompo uygulaması üzerinden 34AP905 plakalı aracım için kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Amazon kuponu tanımlanacağı açıkça belirtildi ve poliçe satın alımı sonrasında da hak kazandığıma ve bu kuponun 8 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıtılacağına dair mesaj aldım. Poliçe için toplam 16.081,56 TL prim ödememe rağmen, belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Sompo internet sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturarak durumu ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir gelişme yaşanmadı. Tarafıma iletilen kampanya taahhüdü yerine getirilmediği için mağdur ediliyorum.

Gerek görülmesi halinde poliçe numaramın ilgili bölümlerinin firma ile paylaşılmasını kabul ediyorum. 1.000 TL tutarındaki Amazon kuponumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve kampanya taahhüdünün gecikmeli ve eksik şekilde yerine getirilmesi nedeniyle ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

kasko-policesine-bagli-1000-tl-amazon-kuponu-teslim-edilmedi-1.jpg
Sompo Logo
Sompo
14 Ocak 09:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Enes Y, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo Logo
Sompo
16 Ocak 15:17

Sayın Enes Y, Kampanyaya ilişkin hediye kart kodu gönderilmiştir, internet sigortacılığı portaline giriş yaparak hediye kart kodunu görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Enes
Enes
16 Ocak 15:24

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Puanım Tanımlanmadı, Kasko Poliçesi İptali Ve İade Talebim Var

profile
Mehmet
Sompo
29 Ağustos 2025 23:34
1.493

26 Temmuz’da Sompo Mobilo uygulaması üzerinden Seat Arona aracım için kasko poliçesi satın aldım. Poliçe satın alımı sırasında, Amazon puanının tanımlanacağına dair yeşil onaylı bilgi ekranda açıkça yer alıyordu. Ancak, 26 Ağustos’ta puanımın tanımlanması gerekirken tarafıma gönderilen e-posta ile k...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kampanya Vaad Edilen Amazon Puan Kodu Halen Gönderilmedi

profile
Ahmet
Sompo
27 Ekim 2025 13:50
1.260

26.09.2025 tarihinde Sompo Mobil uygulaması üzerinden 307000190129674 numaralı kasko poliçemi yaptırdım. Poliçe prim tutarım 20.000 TL’nin üzerinde olduğu için, kampanya koşullarına göre 2.000 TL Amazon puanı kazanacağım belirtilmişti. Kampanya şartlarında, kodun poliçe başlangıcından 30 gün sonra S...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Dijital Kasko Kampanyasında Haksız Red Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
Sompo
08 Temmuz 2025 12:59
1.646

27.05.2025 tarihinde Sompo Sigorta web sayfası üzerinden aracım için ilk kez 'Bütçe Dostu' kasko poliçesi yaptırdım. İlgili tarihlerde, kasko poliçesi yapan müşterilere Amazon Türkiye üzerinden poliçe tutarına göre hediye çeki verileceğine dair güncel bir kampanya vardı. Ben de hem poliçemi yapmak h...

sompo-sigorta-dijital-kasko-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Amazon Hediye Çeki Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Selim
Sompo
29 Aralık 2025 16:59
1.103

Sompo Sigorta’daki 307000190745867 numaralı kasko poliçemi 11.01.2025 tarihinde yeniledim. Poliçeyi yenilerken taahhüt edilen Amazon hediye çeki, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturulmasını talep ettim ...

sompo-sigorta-amazon-hediye-ceki-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar videonun kapak resmi

Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

profile
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum! videonun kapak resmi

Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

profile
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı! videonun kapak resmi

Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

profile
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

profile
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası videonun kapak resmi

Sompo Sigortalı Trafik Kazası

profile
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu videonun kapak resmi

Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

profile
İzzet

Öne Çıkan Konular

Sompo müşteri hizmetleri Sompo talep Sompo amazon Sompo kampanya
Benzer Şikayet Yaz