to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesine Bağlı 1.000 TL Amazon Kuponu Teslim Edilmedi
8 Aralık 2025 tarihinde Sompo uygulaması üzerinden 34AP905 plakalı aracım için kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Amazon kuponu tanımlanacağı açıkça belirtildi ve poliçe satın alımı sonrasında da hak kazandığıma ve bu kuponun 8 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıtılacağına dair mesaj aldım. Poliçe için toplam 16.081,56 TL prim ödememe rağmen, belirtilen tarihin üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Sompo internet sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturarak durumu ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir gelişme yaşanmadı. Tarafıma iletilen kampanya taahhüdü yerine getirilmediği için mağdur ediliyorum.
Gerek görülmesi halinde poliçe numaramın ilgili bölümlerinin firma ile paylaşılmasını kabul ediyorum. 1.000 TL tutarındaki Amazon kuponumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve kampanya taahhüdünün gecikmeli ve eksik şekilde yerine getirilmesi nedeniyle ayrıca ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Enes Y, Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Enes Y, Kampanyaya ilişkin hediye kart kodu gönderilmiştir, internet sigortacılığı portaline giriş yaparak hediye kart kodunu görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Teşekkürler.
