to read complaints and reviews, or file yours.Sompo’nun 1.000 TL Amazon Hediye Çeki Sözünü Tutmaması Ve İletişimsizlik
Sompo’dan 07.12.2025 tarihinde 10.000 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Bu poliçe kapsamında, 10.000 TL ve üzeri kasko yaptıranlara 30 gün sonra 1.000 TL Amazon hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Buna göre 07.01.2026 tarihinde Amazon hediye çeki şifresinin tarafıma gönderilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kod gönderilmedi.
Poliçe numaram 307000199342077’dir. Kampanya şartlarında hediye çekinin 2026 yılı sonuna kadar geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hediye çeki tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Sompo ile defalarca iletişime geçtim, çağrı merkezi ve diğer kanallardan “talebinizi aldık, dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem verilen sözün tutulmamasından hem de geri dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındaki Amazon hediye çeki kodumun derhal tarafıma iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sompo Club üyesi olarak Aygaz’da geçerli %15 indirim sağlayan hediye çeki kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kodunu Aygaz’ın mobil uygulamasında ilgili kampanya alanına yapıştırdığımda, sistem şifremin kullanım süresinin dolduğunu söylüyor. Ancak kodun üzerinde yazan son kullanım tarihi 31.01.2026 olduğu için aslında halen geçerli olması gerekiyor.
Dün bu durumu fark ettim ve önce Aygaz ile, bugün ise Sompo Club ile görüştüm. Her iki tarafa da sorunu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kodu hâlâ kullanamıyorum.
Sompo Club ve Aygaz’dan, geçersiz görünen bu %15 hediye kodumun düzeltilerek yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ya da bana yeni ve sorunsuz çalışan bir kod tanımlanmasını, böylece Aygaz’da vaat edilen indirimden faydalanabilmemi talep ediyorum.
1000 TL Amazon hediye çekim gönderildi. Aygaz kupunu hakkında gelişme yok
Aygaz kuponu da halledildi. Teşekkürler
Sayın Akif K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 15.01.2026 tarihli görüşme ile kod gönderildiğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Biraz gecikmelerde yaşansa firmaya ilgilerden ötürü teşekkür ediyorum.
