Kasko Poliçesi Çift Tahsilat Ve İade Sorunu

Sigortam Net üzerinden Sompo Sigorta ile yaptırdığım kasko poliçesinin ödemesi sırasında kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 17.201,49 TL tutar iki kez çekildi. Yani aynı poliçe için kartımdan toplamda 17.201,49 TL yerine 34.402,98 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Poliçe numaram 307000208717780’dir.

Bu durumu fark eder etmez Sigortam Net ile iletişime geçtim, benden e-posta göndermemi istediler. Talep edilen şekilde e-posta ile durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hâlâ iade edilmedi.

Fazla çekilen 17.201,49 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve yapılan hataya ilişkin tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.