Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sompo
  • Kasko Poliçeme Uygun Segmentte İkame Araç Sağlanmıyor
ID:34582200

Kasko Poliçeme Uygun Segmentte İkame Araç Sağlanmıyor

profile
Engin
Sompo
17 Aralık 16:09
172

Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç desteğinden yararlanmak istediğimde, poliçesi bulunan kendi aracım C segment olmasına rağmen bana B segment bir araç sunuldu. Bugün ikame araç talebinde bulundum. Aracı getireceklerini söylediklerinde, hangi araç olduğunu sorduğumda B segment bir araç olacağını belirttiler. Ben de bu aracı kabul etmedim ve değişiklik yapılmasını istedim.

İkame araç firması ile görüştüğümde, bu şekilde B segment araç verilmesini Sompo Sigorta’nın belirlediğini, kendilerinin bu yönde yönlendirildiğini ifade ettiler. Kendi aracım C segment ve benim için güvenlik önemliyken, bana daha düşük segment, güvenlik açısından kendimi rahat hissetmeyeceğim bir araç sunulmasını kabul etmiyorum.

Sompo Sigorta’dan, poliçemdeki aracın segmentine uygun, en az C segment bir ikame araç temin edilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Sompo Logo
Sompo
17 Aralık 16:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Engin K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Sompo Logo
Sompo
18 Aralık 14:06

Sayın Engin K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 18.12.2025 tarihli görüşme ile C segment araç teslim edildiğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Segmentte İkame Araç Sorunu

profile
Emrah
Sompo
21 Aralık 2024 14:03
848

Müşterisi olduğum Sompo Sigorta, ikame araç talebimi anlaşmalı olduğu araç kiralama firmasına iletiyor ancak araç kiralama firması, şahsi aracımın segmentinde olmayan farklı bir araç gönderiyor. İkame araç talebimi sigorta şirketime belirtirken özellikle şahsi aracımın segmentinde olacak bir araç ta...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Pişmanlık / İkame Araç

profile
İsmail
Sompo
05 Ağustos 2024 19:03
2.649

C sınıfı olan aracın sahibiyim. Yakın zamanda aracımda maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Aracı anlaşmalı olan servisine götürdüm ve aracın kalması yönünde karar verdiler. Genişletilmiş kasko yaptırdığım için ikame araç talebinde bulundum. Sözleşmemde A, B, C sınıfı araçların ikame araç olarak ve...

Sompo Sigorta Pişmanlık / İkame Araç
1 Destek

İkame Araç Hakkım Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
Sompo
11 Eylül 14:36
944

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 8 Eylül’den bu yana ikame araç talebim bulunuyor. 5 gündür tarafıma araç verileceği söylenmesine rağmen, halen herhangi bir araç teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de acentemle defalarca iletişime geçtim, ancak ...

Benzer Şikayet Yaz