Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Hasarı Sonrası İkame Araç Sağlanmaması

profile
Suat
31 Aralık 2025 10:26
3.066

Aracımın kasko sigortasını Sompo Japan üzerinden yaptırmıştım. 24 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Tüvtürk muayene istasyonu otoparkında, muayene sırası için beklerken başka bir araç benim park halindeki aracıma çarparak farını kırdı. Sürücü tüm suçu kabul edip gerekli tutanakları doldurdu. Ertesi gün Renault Daren Yetkili Servis’e giderek hasarın tamiri için başvuruda bulunduk ve 2025307620854/0 numaralı hasar dosyası açıldı.

Bu süreçte ikame araç talep ettik ancak aradan 4 gün geçmesine ve acentemin defalarca aramasına rağmen türlü bahanelerle hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. 26 Aralık’ta kasko sürem de bitti ve şu anda ailecek araçsız kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mondial isimli firmadan da onarıma başlanmadığına dair bir mesaj aldım ve bu belirsizlik devam ediyor.

Sompo Japan’den, açılmış olan hasar dosyam kapsamında, vakit kaybetmeden acilen ikame araç tahsis edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Suat K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

02 Ocak 08:18

Sayın Suat K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden ikame araç organizasyonu sağlanmış olup, araç sigortalımıza teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta Kaza Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

profile
Uğur
27 Aralık 2025 06:46
2.502

profile
Alperen
01 Nisan 2023 15:55
6.901
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta'nın Haksız Bürokrasi Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor

profile
Yüksel
06 Aralık 2025 16:26
2.119
sompo-sigortanin-haksiz-burokrasi-nedeniyle-magduriyetim-artiyor-2.pdf
sompo-sigortanin-haksiz-burokrasi-nedeniyle-magduriyetim-artiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz