Kasko Hasar Dosyamın Açıklama Sunulmadan Reddedilmesi

Sompo kapsamında yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2026307108611 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2 Mart 2026 tarihinde aracımla biraz yüksek hızda kaldırıma vurma sonucu sağ ön teker bölgesinde hasar oluştu ve bu durum üzerine kasko hasar sürecini başlattık.

Hasar dosyam servis üzerinden Sompo’ya iletildi. Sürecin sonunda tarafıma SMS yoluyla dosyanın reddedildiği ve ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bana, hasarın neden karşılanmadığıyla ilgili açık ve detaylı bir gerekçe sunulmadı, yalnızca dosyanın reddedildiği bildirildi.

Kasko poliçemin böyle bir hasarı karşılaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle hasar dosyamın yeniden incelenmesini ve aracımda oluşan hasarın poliçe kapsamına dahil edilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin gerekçesinin de açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ederim.