to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Talebimde Yaşadığım Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Sompo Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko poliçem kapsamında trafik kazası geçirdim ve aracımı kullanamaz durumdayım. Bu nedenle 06.07.2026 tarihinde saat 00:30’da ikame araç talebinde bulundum. Poliçe numaram 333000024466850’dir.
Talebim sonrasında Sompo Sigorta’yı telefon ile aradığımda, aciliyetimin ilgili Rent A Car şirketine bildirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ikame araç tahsis edildi ne de herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapıldı.
Aracımı kullanamadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasko poliçemin sağladığı haklar çerçevesinde ikame aracımın ivedilikle tahsis edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
