to read complaints and reviews, or file yours.Suya Dayanıklı İddia Edilen Tuvalet Kağıdının İnceliği Ve Açılış Bandı Sorunu
Solo markalı, “suya Ultra dayanıklı organik bambu katkılı” tuvalet kağıdında yaşadığım kalite ve açılış bandı sorunuyla ilgili geri bildirimde bulunmak ve destek talep etmek istiyorum. Pakette suya dayanıklı ibaresi yer almasına rağmen kağıtlar aşırı ince olduğu için kullanım sırasında dayanıklı bir ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Ayrıca rulolardaki açılış bandı neredeyse hiç açılmıyor, bandı açabilmek için ciddi anlamda zorlamak zorunda kalıyorum. Bu sırada açılış bandına yapışan kağıtlar kopup ziyan oluyor ve her seferinde hatırı sayılır miktarda tuvalet kağıdı çöpe gidiyor. Sorunu üçüncü ruloda fark ettim, paketin ambalajı ve ürünler şu anda hâlâ elimde, gerekirse ürün fotoğraflarını ve numunesini de incelemeniz için gönderebilirim.
Ürün için ücret iadesi talep etmiyorum; bozuk/kalitesiz ürünlerin değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili serinin kalite açısından incelenmesini istiyorum. Ürünle ilgili geri dönüş yapmanızı ve bu süreçte benimle iletişime geçmenizi rica ederim. Telefonla da aranmak isterim
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize [email protected] adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında 0850 203 30 00 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: 08502033000 Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye https://www.sanipak.com.tr/iletisim-sureci-aydinlatma-metni linkinden ulaşabilirsiniz
