to read complaints and reviews, or file yours. 
Solinved 2000 watt invertörü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz 15 gün önce arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servisle görüştüğümde arızanın sebebi olarak sıvı teması olduğunu söylediler; ancak invertör tamamen kapalı bir alanda, üzerine doğrudan sıvı teması olması mümkün olmayan bir yerde kullanılıyor. Eğer gerçekten nemden kaynaklı bir sorun varsa, bunun cihazın üretim veya yalıtım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Servis, arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek benden 6.000 TL ücret talep etti. Kapalı bir ortamda kullanılan bir invertörün 1 yıl içinde nemden dolayı arızalanmasını ve bunun tamamen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Cihazın, garanti koşulları dahilinde yeniden incelenmesini, arızanın nem kaynaklı üretim hatası olması halinde ücretsiz olarak onarılmasını veya cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.
Solinved marka 10.2 KW inverterim 2025 Ocak ayından beri internete bağlanmıyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilemedi. Dokuz aya yakın süredir arıza devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman hatta uzun süre ...
Solinved Max serisi inverter cihazım hem şebekeden hem de güneş panelinden elektrik almıyor. Bu problemi 1 gündür yaşıyorum ve cihazla ilgili destek almak için yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servisin telefonlarını aradığımda açan olmuyor, ayrı...
2000 IU Tommatech marka invertörümüz yaklaşık 1 yıl önce arızalandı. Garantiye gönderdik, tamir edildi ve yaklaşık 3-4 ay sonra geri geldi. Bu süreçte 3.000 TL ödeme yaptık. Fakat arıza devam ediyordu. Tekrar gönderdik, 6-7 ay geçti. Ses çıkmayınca arayıp sorduk, yapamadıklarını söylediler. Ücretin ...
Yapı bahçe firmasından solinved 1500 inverter aldım ancak yazdığı gibi 1500 watt çıkış yerine 200 watt gibi çıkış veriyor. LED TV dahi çalıştırmıyor. Firma ile irtibat kurdum, servise yönlendirdiler. Kargo ile Ankara'ya gönderdim, ödemeli gönderdiğim için geri geldi. Geliş ve gidiş kargo ücreti öde...
Kocaeli İzmit Mülküşehsuvar’da yaklaşık 1 yıldır Solinved 4,1 kW güneş paneli sistemini kullanıyorum. Ocak 2025’ten beri devrede olan sistemde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Gündüz, güneş var ve üretim olması gerekirken sistem kendiliğinden üretimi kesip gece moduna geçiyor, panellerden...
Yorumlar