Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Firmadan almış olduğum elbise kırışık bir şekilde geldi. Ütülemek bile imkânsızdı; ben de suya ıslatıp ütüledim. Elbisede boydan boya eğri dikilmiş bir dikiş hatası vardı. Firmayla iletişime geçip resimleri paylaştım, ancak kendi işlerine geldiği için 'yıkanmış ürünü iade almıyoruz' dediler. Ürün ik...

Elbiseyi bildiğiniz dikmeden göndermişler. Şaka gibiler. Kol düğmeleri dikilmemiş. Dikilenler de de zaten kırık var görseldeki gibi. Ürünü tamamlayın da müşteriye öyle gönderin insan bir kontrol eder gönderdiği ürünü. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmam elbise de görseldeki gibi asla değil ku...

Bir kere elbise sipariş ettim, dikimi oldukça yanlış, görseldeki ürünle alakası dahi yok. Değişim için gönderdim, değişim için seçtiğim elbise ile gönderilen ürünün alakası asla yok. Kumaş kalitesiz, asla tam beden değil, üstündeki tüm pulları ve simleri sürekli dökülüyor, hareket etmeye gelmiyor. E...

Ürünü sipariş ettim ve geldiğinde krem renkli bir elbise olmasına rağmen birçok yerinde lekeler bulunmaktaydı. Elbiseyi değişim için gönderdiğimde ise 'ter kokuyor' bahanesiyle değişim yapılmadı. Parayı aldıktan sonra ürünlerinin arkasında durmayan bir marka; ayrıca çok ilgisizler.