Soley'den Alınan Çarşafın Defolu Çıkması Ve İade Talebim

17 Ağustos’ta Soley’in internet sitesinden 405 TL’ye “Jersey | %100 Çift Kişilik 160 X 200 Turkuaz Lastikli Çarşaf” (Sipariş No: sly210472) satın aldım. Ürünü açmadım çünkü hediyeydi. Bugün hediyemi verdim, paketi açtık (8 Ekim), ürün kısa programda yıkandı ve yatağa serdik. Gördük ki çarşafın üzerinde şerit şeklinde renk açıklıkları var.

Defolu bir ürün gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun bilinmesini ve Soley’in mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Üstelik Trendyol'da da birçok aynı şikayeti gördüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam haklı görüleceğimi biliyorum çünkü defolu ürün ve fabrikasyon hatası var. Eklediğim fotoğraftaki tarihten de görüldüğü üzere paketi bile duruyor ve daha yeni açıldı. Sorunun kendileri tarafından çözülmesini ve ürün/ücret iademi bekliyorum.