Ürün Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

Soleil Studios üzerinden stripped pant ürününü satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca mesaj yazdım, bazı mesajlarıma ürünü kargoya vereceklerini söyleyerek cevap verdiler ancak buna rağmen ürünü hiçbir şekilde kargoya vermediler ve sonrasında da tekrar dönüş yapmadılar. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor, bu süreçte tamamen oyalandığımı hissediyorum.

Artık ürünü beklemek istemiyorum, ödediğim 1.100 TL tutarının gecikme olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.