to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Soleil Studio’dan kredi kartı ile 719 TL tutarında bir t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #s2019. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya mail, Instagram ve WhatsAp...
SoleilStudio’dan bir adet pajapants ve bir adet t-shirt satın aldım. Ancak sipariş ettiğim t-shirt yerine farklı bir t-shirt gönderdiler. Ürünleri bu nedenle 31.03.2026 tarihinde kargo şirketine teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın banka kartımla...
10 Nisan 2026 tarihinde Soleil Studio (soleilstudiotr) üzerinden #s1936 sipariş numarası ile 1.649,10 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilm...
24 Şubat’ta soleilstudio.com.tr üzerinden biri kırmızı çizgili alt/pantolon, diğeri basic t‑shirt olmak üzere toplam 1.519 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak #s1756 numaralı siparişi verdim. Sitede kargoya verilme süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipari...
Soleil Studio markasından 10 Şubat tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir adet hırka ve alt parça sipariş ettim. Daha ...
"Yaşadığım mağduriyet telafi edildiği için teşekkür ederim."
04.02.2026 tarihinde Soleilstud.ios üzerinden alt ve üstten oluşan bir ev giyim kombini oluşturup pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Ancak yaklaşık 15 gün sonra, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edilen kargoda, gönderilen tişörtün benim siparişimdeki tişörtten farklı olduğunu gördüm. Hem tesl...
Soleil Studios üzerinden stripped pant ürününü satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca mesaj yazdım, bazı mesajlarıma ürünü kargoya vereceklerini söyleyerek cevap verdiler ancak buna rağmen ürünü hiçbir şekild...
Soleilstudio internet sitesi üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 8844345704534 - 1438 numaralı siparişimle toplam 1.319,00 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Gelen ürünler küçük geldiği için iade etmek istedim ancak sitelerinde herhangi bir iade sistemi bulunmadığından, mecburen e-posta yolu...
Soleil Studio markasının kendi internet sitesinden 25 Ocak tarihinde 8880138256470 - 1559 numaralı sipariş ile toplam 2.846,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 6 Şubat tarihine gelmiş olmamıza rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 31 Ocak’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde hâlâ kargoy...
"Çözüldü."
25 Aralık tarihinde Soleil Studio internet sitesi üzerinden “Striped Pant Kırmızı” adlı ürünü 944,25 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm bana ulaşmadı. İki gün önce firma ile görüştüğümde ürünümü kargoya verdiklerini söyleyerek bana bir ekran ...
Soleil Studio’nun internet sitesinden #s1304 numaralı siparişimle aldığım stripped pant ürünü, üzerime gereğinden fazla uzun olduğu için iade etmek istedim. Bu nedenle 29 Aralık sabahı firma ile e-posta yoluyla iletişime geçerek ürünü iade edip ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak gönderdiğim e-p...
19 Ağustos 2025 tarihinde Soleil Studio’nun kendi internet sitesi üzerinden çizgili kırmızı eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 3532335788). Siparişimi Muğla/Bodrum/Gümüşlük adresine bekliyordum ve ödemeyi 919 TL olarak sanal kartımla gerçekleştirdim. Şirket politikalarında ürünlerin 3 gün içi...
Std Soleil’in resmi web sitesinden aldığım şortu iade etmek için 5 gün önce kargoya verdim. Sipariş numaram: #5142****81, iade kodum: IKRMNG27226651421595. Kargomun teslim edilip edilmediğini öğrenmek ve iade sürecim hakkında bilgi almak için son 3 gündür Instagram üzerinden mesaj atıyorum, ancak he...
07 Ağustos 2025 tarihinde Soleilstudio’dan üst giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 6442243269). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem mail hem de Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönü...
Soleil Studio markasından 15 Temmuz tarihinde bir 8032080418 numaralı siparişi gerçekleştirdim. Fakat ürün bedeni ve kalıbı asla fotoğraftaki gibi durmadığı için iade edilmesi adına mail yoluyla iletişime geçtim. Bana iade kodu gönderildi ve iki gün içerisinde de kendilerine geri yolladım. 23 Temmuz...
4 parça ürün siparişi verdim. Siparişi vermeden önce de marka ile görüşüp kendime uygun bedeni sordum ve ona göre ürünü aldım ama ürünler görselde göründüğü gibi değil kalıplarında bir sorun var gibi bedene asla uyuşmuyor. Memnun kalmadığım için doğal olarak iade sürecine girdim. 1 ay boyunca iade k...
