to read complaints and reviews, or file yours.
Soleil Studio kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 17 şikayette marka, 65/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%90) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini (%70,6) ve iletişim süreçlerinde verilen sözlerin tutulmadığını (%52,9) bildiriyor.
Soleil Studio’nun kendi web siteleri üzerinden 28.06.2026 tarihinde #s2208 numaralı sipariş ile love stripe short set, b...asıc T-shirt grey ve Valeria skirt ürünlerini toplam 2.527,10 TL tutarında satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesin
Soleil studio'tan 21 Mart’ta kırmızı çizgili alt ve basic t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #s1869 ve toplam 1.51...9 TL ödemeyi kredi kartı ile tahsil ettiler. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Bu süreçte 3–4 kere kendileriyle iletişime geçtim. En son 29
Soleil Studio’dan 27 Mayıs tarihinde #s2120 numaralı sipariş ile toplam yaklaşık 4.500 TL tutarında 5 adet kıyafet satın... aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin sadece bir tanesinin doğru olduğunu, iki ürünün hiç gönderilmediğini ve bir ürünün de yanlış gönderildiğini gördüm. Yaşadığım sorun ü
18 Mayıs tarihinde Soleil Studio’dan biri pantolon, diğeri takım olmak üzere iki parça kıyafet siparişi verdim. Bugün it...ibarıyla üzerinden 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde bana sadece “ortalama süre” gibi genel bir ifade belirtildi, net bir teslimat tarihi
"Teşekkürler."
Soleil Stüdyo’yu influencerlardan ve sürekli karşıma çıkan reklamlarından görerek 20 Mayıs günü internet sitesi üzerinde...n bir şort siparişi verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram s2102, ödediğim tutar 919 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yap
20.04.2026 tarihinde Soleilstud.ios üzerinden kardeşimle birlikte iki ayrı eşofman takımı siparişi verdik. Biri benim, d...iğeri kardeşimin olmak üzere toplam iki sipariş oluşturduk ve yaklaşık 1 ay boyunca sürekli oyalandık. Ürünleri bir türlü göndermediler, her seferinde “tedarikçiden bekliyoruz” diy
Instagram üzerinden faaliyet gösteren soleilstud.io adlı hesaptan 25 Nisan’da sarı beyaz çizgili, alt ve üstten birer pa...rça olmak üzere bir takım sipariş ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişimi hâlâ göndermediler. Mesajlarıma yalnızca iki kez dönüş yaptılar ve her ikisinde de ürünü
Soleil Studio’nun kendi web sitesinden 14 Nisan’da mavi çizgili bir alt ürün satın aldım. S1961 numaralı bu siparişim, ü...zerinden 30 günlük yasal teslim süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi banka kartımla 1309,15 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süre içinde firmayla defala
Soleilstud.ios adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde çizgili alt olarak geçen bir ürün satın ald...ım ve aynı gün 1309,15 TL ödemesini yaptım. O tarihten bu yana ne ürünün gecikeceğine ne de hiç gönderilmeyeceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13.05.2026 t
SoleilStudio’dan bir adet pajapants ve bir adet t-shirt satın aldım. Ancak sipariş ettiğim t-shirt yerine farklı bir t-s...hirt gönderdiler. Ürünleri bu nedenle 31.03.2026 tarihinde kargo şirketine teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın banka kartımla
10 Nisan 2026 tarihinde Soleil Studio (soleilstudiotr) üzerinden #s1936 sipariş numarası ile 1.649,10 TL tutarında bir a...lışveriş gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilm
"Sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
24 Şubat’ta soleilstudio.com.tr üzerinden biri kırmızı çizgili alt/pantolon, diğeri basic t‑shirt olmak üzere toplam 1.5...19 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak #s1756 numaralı siparişi verdim. Sitede kargoya verilme süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipari
"Teşekkürler"
"Yaşadığım mağduriyet telafi edildiği için teşekkür ederim."
04.02.2026 tarihinde Soleilstud.ios üzerinden alt ve üstten oluşan bir ev giyim kombini oluşturup pantolon ve t-shirt si...parişi verdim. Ancak yaklaşık 15 gün sonra, oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edilen kargoda, gönderilen tişörtün benim siparişimdeki tişörtten farklı olduğunu gördüm. Hem tesl
Soleilstudio internet sitesi üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 8844345704534 - 1438 numaralı siparişimle toplam 1.319,00 T...L tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Gelen ürünler küçük geldiği için iade etmek istedim ancak sitelerinde herhangi bir iade sistemi bulunmadığından, mecburen e-posta yolu
