to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon’da hizmet veren Solar Sanal Market’in müşteri hizmetlerinden bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamamaktan şikayetçiyim. Ürün fiyatı talep etmek için WhatsApp hattından K**** isimli müşteri temsilcisine yazdım, ancak mesajlarıma rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi.
Sadece basit bir fiyat bilgisi almak isterken, bir haftadır ne bilgilendirme ne de dönüş yapılmaması ciddi bir iletişim sorunu olduğunu gösteriyor. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünmeye başladım.
Bu durumun açıklanmasını ve WhatsApp üzerinden yazılı olarak tarafıma dönüş yapılarak talep ettiğim fiyat bilgisinin en kısa sürede iletilmesini istiyorum.
Solarsepet.com sitesinden inverter siparişi vermiştim, ancak ürün gönderilmedi. Web sitesindeki iletişim telefonu ve WhatsApp hattı telefonu kapalı, ulaşılamıyor. Sitede aşağıda yazan 'Magnum enerji kuruluşudur' ifadesinde bahsedilen Magnum enerji firmasının telefon numarasını bulup aradığımda tele...
Esen Solar Enerji adlı firmadan alışveriş yapmak istedim. Kendilerine ulaşmak için WhatsApp kanalı kurmuşlar. Ve ilgilendiğim ürün hakkında bilgi almak için WhatsApp'tan şu numara ile iletişime geçtim: 0530*****44. Öyle internet üzerinden alınacak bir ürün değil, güven gereken bir ürün seti (güneş e...
Power vital firmasından 16187 numaralı siparişi verdim, daha sonra ürünü istemediğim için iptal talebinde bulundum. 19 Mart’ta havale ile ödediğim 649 TL için bugün WhatsApp üzerinden görüştüğümde siparişin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı açıkça söylendi. Benden ödeme dekontu ve bilgil...
fpvdronemarket.com dan geçtiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Site üzerindeki açıklamada ve görseldeki üründen farklı bir ürün geldi. Mail attım ancak 2 gün kimse dönüş yapmayınca WhatsApp hatlarından iletişim kurdum. Orada da hem hatasını kabul etmeyen hem de yardımcı olmak istemeyen bir tavırl...
Yorumlar