Esen Solar Enerji İle İletişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Esen Solar Enerji adlı firmadan alışveriş yapmak istedim. Kendilerine ulaşmak için WhatsApp kanalı kurmuşlar. Ve ilgilendiğim ürün hakkında bilgi almak için WhatsApp'tan şu numara ile iletişime geçtim: 0530*****44. Öyle internet üzerinden alınacak bir ürün değil, güven gereken bir ürün seti (güneş enerji panelleri, şarj kontrol ve kabloları lazımdı). Eee, lazım olmasa özelden iletişime geçmem ama firma ciddiyetsiz, tepki göstermeden cevap yazmadı. Tepki verince cevap yazdı, günde 200 kargosu varmış. Demek ki ben tepki gösterince yazıyorsunuz, o kadar da meşgul değilsiniz. Beni 'Şikayet Var'da sen mi şikayet ettin?' diye soracak kadar da kalitesiz bir kişi ile muhatap oldum. Gerçekten firmalar denetlenmeli, düşünsenize teknik sorun yaşasam ürünü alıp benimle ilgilenecek kişi bu. Bu firmanın kesinlikle araştırılması gerekiyor.