Ücretsiz İnternet Sözleriyle Satılan Kamera Ve Eksik Garanti Hizmeti

Instagram'dan gördüğüm solar kameralar isimli firmadan bir yıllık ücretsiz internetli diye sattıkları v380 model kamerayı aldım. Instagram kullanıcı isimleri "solarkameralar" telefon numaraları 0536********00 ödemeyi WhatsApp üzerinden IBAN atarak Aldılar Bana herhangi bir fatura vermediler. Cihazımı Aldığım ilk ay bir hafta kullanamadım internetle alakalı bir sıkıntısı olmuş hattında daha sonraki ikinci ayda da 2 hafta kullanamadım bana bir ay yani 1 yıl ücretsiz olarak internetli diye sattıkları cihazın internette bitmiş Şaka gibi. 3 ayda da cihaz kesinlikle Bana görüntü vermemeye başladı Onun için servisi aradım cihazı bize gönderin dediler cihazı ben Sakarya'dan Erzurum'a onlara yolladım tam 20 gün geçtikten sonra Onları aradım ve dedim ki benim Cihazım Neden hala yollamadınız bana dediler ki isterseniz cihaz değişimi için bize 2500 ya da 3000 lira arası bir ücret verin. Cihazı değiştirelim ya da biz bu cihazı İstanbul'daki teknik servisini yollayalım Orada da bir 20-25 gün sürer dediler Ben zaten 20 gün onlara verdim üstüne 20 günde orası için beni bekleteceklerini söylediler. Ben 2 yıl garantili olarak aldığım cihaz için para mara vermeyeceğimi söyledim Benim Cihazım acilen tamir edin dedim ve üzerinden 1.20 gün daha geçti yani toplam 45-50 gün geçti hala cihazımı bana yollamadılar. Garantili bir ürünün tamir süresi 21 iş günüdür. Dolandırıldım arıyorum açmıyorlar Böyle bir saçmalık olamaz burasının muz Cumhuriyet değil Ben kesinlikle şikayetçiyim. Cihazımın değişimini istiyorum yapmıyorlar para istiyorlar 3 milyar para istiyor ben 4.900 TL cihaz aldım cihaz değişimi benden 3.000 TL para istiyorlar başkasının başı yanmasın. Bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Cihazın iadesini istiyorum...

Günlerdir ne telefonları açıyorlar ne WhatsApp'tan mesajlarıma bakıyorlar tamamen beni görmezden geliyorlar... Bütün alışverişin kanıtları mevcuttur servis sürelerinin kargo gidişlerinin acilen ücret iademi istiyorum.