Solante Pigmenta Güneş Kreminde Sürekli Koku Sorunu Ve İade Problemleri

Solante Pigmenta güneş koruyucu kremini yaklaşık 15 yıldır kullanmaktayım ve çokta memnundum. Ancak geçen yıl yeni bir krem alıp kullanmaya başlamıştım henüz 2 ya da 3. Ayında krem çok kötü bir şekilde kokmaya başladı. Yanımda oturan kişiler bile kremin kötü kokusunu alabiliyordu. Bu durum için yetkililer ile görüştüm. Kremi iade alıp ücretimi iade ettiler. Banada yeni tarihli ürün almamı söylediler. Yeni tarihli ürünü aldım ancak onda da aynı sorunu yaşadım. Her neyse tekrar bana 2024 serisi al dediler. Eczaneden aldım. Eczacı 2024 dedi ve yetkililere sorduğumda ürünün yine eski olduğunu söylediler. Herhangi bir şekilde yardımcı olmadıkları gibi eczanede açılmamış ürünü iade almadı. Solante olarak zaten satış yapmıyorlar hem de eski serileri piyasadan toplatmıyorlar. Kısacası yıllardır sadık bir kullanıcı olarak mağdurum. Kremi kullanan ya da yeni kullanacaklara bir fikir olsun diye buraya yazıyorum.