to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net aboneliğimde 2 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.... Aradığım müşteri hizmetleri hattında yeni abone için 1’e, mevcut abone için 2’ye basmam söyleniyor, ilgili tuşa bastığımda ise sistem tekrar aynı menüyü soruyor ve ardından görüşm
Yaklaşık bir haftadır Mardin Artuklu’daki VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Şok Net... müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yeni başvuru hattını aradığımda 2 dakika geçmeden hemen bağlanabiliyorken, mevcut müşterileri
Şok Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesi...k ve sürekli “sınırlı bağlantı” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun sık sık yaşanmaya başlamıştı, son bir haftadır ise kesintisiz şekilde in
Şok Net abonesiyim ve yaklaşık 1 saat önce internetim tamamen kesildi. Asıl sorun ise teknik destek veya müşteri hizmetl...erine kesinlikle ulaşamıyor olmam. İletişim numarasını aradığımda hat hemen kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Şu an Eyüp Akşemsettin Mahallesi’ndeyim ve evimde internet
Malatya Battalgazi’de Şok Net fiber internet aboneliği kullanıyorum. Bugün itibarıyla modem üzerindeki internet ışığım s...ürekli kırmızı yanıyor, modeme birkaç kez reset atmama rağmen bağlantı hiçbir şekilde düzelmedi ve internete çıkamıyorum. En az internet kesintisi kadar büyük bir sorun da müşteri
Şok Net aboneliğimde faturamı ödememe rağmen internet hizmetim bugün kesildi. Ödememi 29.01 tarihinde gerçekleştirdim, d...ekontumu da kendilerine ilettim ancak buna rağmen bağlantım kesilerek mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine kayıtlı numaram olan 5376****02 ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ke
Şok Net müşterisi olalı 2 gün oldu, internetim çekmiyor. Bulduğum tüm numaraları (Şok Net adına olan) müşteri hizmetleri... numaralarının tümünü aradım, ama bir türlü ulaşamadım. Abonelikte ulaşım yapılıyordu; abonelikten sonra bir Allah'ın kuluna ulaşamadım. Destek olur musunuz?
Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 dakikadır süren bir arıza yaşıyorum ve bu süre içinde hizmetten yararlanam...ıyorum. Asıl sorun ise, internet sitelerinde yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşamıyor olmam. Defalarca denememe rağmen firmaya herhangi bir yoldan erişemiyorum. Kocaeli Gölcü
Şok Net ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı s...ık sık gidiyor, kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her durumda firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ya da teknik
Şok Net üzerinden 100 Mbps taahhütlü fiber internet kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evimin... içinde modem ışıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor ve şu anda bile internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti hak ettiğim şekilde kul
Şok Net ev internetimi bugün öğle saatlerinden itibaren neredeyse sürekli kopmalar yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağl...antım bir türlü stabil hale gelmediği için hizmetten verim alamıyor ve yapmak istediğim pek çok işi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu kesinti ve kopmalarla ilgili olarak Şok Net
Şok net internet kullanıyorum. 3 gündür internet yok bir Allah'ın kulu da aramaz sormaz mi sıkıntı ne nasıl yardımcı ola...biliriz diye kimseye ulaşamıyorum. Bant kaydı başka kimse yok mesaj attım mail attım yok. Herhangi bir geri dönüş yapan kimse yok. Bir kişi de arasında
İnternetim 3 saattir yok. Müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatmak istedim, ancak saatlerdir hatta bekliyorum ve c...evap alamıyorum. Şok Net'e geçtiğime pişman oldum. Her seferinde böyle olacaksa iptal ettirmeyi düşünüyorum. Ayrıca, bu metnin 250 karakter olması gerektiği için gereksiz şeyler ya
Şok internetten internet hizmeti almaya karar verdim. Keşke almaz olaydım. Başvuruyu yapana hemen ulaşabildiğimiz müşter...i hizmetlerine başvuru alınıp işlemler başladığında kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Modem kurulumu bekleniyor. Müşteri hizmetlerine iki sefer bağlanmayı denememe rağmen ilk sırada olma
Xdsl numarama ulaşmak istiyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat hiçbir şekilde açmı...yorlar.
"Size içten teşekkür ederim. Desteğiniz ve ilginiz benim için çok kıymetliydi."
İnternet sorunu yaşıyorum. 2 gündür tek muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda dakikalarca bekl...etip otomatik kapanıyor. Çözümü geçtim konuşacak durumu anlatacak kimseyi bulamıyorsunuz. Geri dönüş olmuyor. Müşterileri mağdur etmekten başka bir şey değil.
