Sözleşme Dışı Faturaların İptali Ve Kampanya Fiyatına Dönüş Talebi

8505252745 abone numarasıyla Şok Net üzerinden internet hizmeti almaktaydım. 04.09.2025 tarihinde nakil geçişim onaylanarak aboneliğim başladı. Abonelik öncesinde görüştüğüm satış görevlisi, modem ücreti dahil olmak üzere ilk 3 ay 350 TL, sonraki 3 ay ise 450 TL olmak üzere toplam 6 ay boyunca kampanyalı indirimli fiyattan faturalandırılacağımı söylemesi üzerine bu aboneliği tercih ettim.

Ancak 3 aylık süre dolduktan sonra tarafıma sözleşmede belirtilmeyen ve bana bildirilmeyen şekilde 699,00 TL ve 93,24 TL olmak üzere toplam 793,24 TL tutarında iki adet fatura çıkarılmıştır. Üstelik şu anda bile Şok Net web sitesine girdiğimde, benim aldığım hız için güncel fiyatın 379,00 TL olarak göründüğünü tespit ediyorum.

Bu yaşananlar üzerine 03.01.2026 tarihinde Millenicom operatörüne geçişim tamamlanmıştır. Tarihlere bakıldığında fazla bir gün kullanımım bulunmadığını, ayrıca bu koşullarda iptal faturası da çıkarılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Sözleşmeye ve satışta tarafıma belirtilen kampanya bilgilerine aykırı olarak düzenlenen toplam 793,24 TL tutarındaki iki faturanın iptal edilerek, yerlerine kampanya kapsamında olması gerektiği gibi yalnızca bir adet 450 TL fatura yansıtılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.