Şok Net’te Ön Ödemesiz Söz Verildi, İnternet Açılmadı Ve 419 TL Haksız Tahsil Edildi

22 Mayıs 2025’te Şok Market’teki reklam afişindeki numarayı arayarak ŞokNet internet hizmeti hakkında bilgi almak istedim. Evimde mevcut taahhütlü internetim olduğunu, yeni bir taahhüt ve aktivasyonla uğraşmamak için ön ödemeli hizmet istediğimi belirttim. Görüşmede özellikle faturasız (ön ödemeli) ...

3 ay önce Şok Net uygulaması üzerinden taahhütsüz aylık 259 TL karşılığında internet başvurusunda bulundum. 3 ay 259 TL ödedim. Aralık ayına baktığımda 409 ₺ paket tutarı olan aylık ödememin yükseldiğini gördüm. Kendi internet sitesinde bile şu an 259 TL gösterilen bu internet bedeli konusunda mağdu...

Şok Net üzerinden Limitsiz 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Önceki ay yaklaşık 400 TL olan faturam, Eylül ayı sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 599 TL olarak borç olarak görünüyor. Henüz ödeme yapmadım; bilgi almak ve sebebini öğrenmek için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat h...

Yaklaşık bir yıldır Şok Net abonesiyim son 4 aydır sürekli daha yüksek bir ücret talep ettiler her seferinde altyapı firmasını gösterdiler bu ay 35 Mbps ye 390 tl ücret çıkardılar bende bu kadar olmaz deyip sorgulamaya başladım. Yapacak bir şey yok deyip ödeme yapmazsanız aboneliğiniz iptal olur ded...