Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şok Net Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor - Şok Net İptal Sorunu

Demet'in Teşekkür Mesajı
Genel müdürlükte konuştuğum çalışan son derece yardımcı oldu ve hizmete dair sorularımı yanıtladı. Yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Şimdilik bir sorunum kalmadı.

Şok net iptal etme sorunu 2 Mayıs 2024 günü fiyatları uygun gördüğüm için şok net i aradım ve abonelik işlemini telefonda kabul ettim. Ancak aradan bir saat geçmeden şok net yorumlarını okuduğum için vazgeçmek istedim. Abonelik başvurusu yapma için aradığım 850 8000765 numarasına hemen ulaşabilirken, dünden beri en az 10 kez aramama rağmen ulaşamıyorum. Ne tür bir oyuna düştüm? E devlet üzerinden bir işlem yapmadım. Sadece telefonla onay verdim. Eğer bana ulaşılmazsa CİMER'e ve BTK kurumuna şikayet edeceğim. Şok net abonesi olmak istemiyorum. E devlet kaydı oluşturmadım. Bu nasıl bir anlayıştır nasıl bir şirkettir. Lütfen işlemimi iptal edin ve beni arayın.

3 Mayıs 2024 10:29 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Sayın Demet Y. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,

Demet
3 Mayıs 2024 10:47

Genel müdürlükte konuştuğum çalışan son derece yardımcı oldu ve hizmete dair sorularımı yanıtladı. Yardımcı olduğu için teşekkür ederim. Şimdilik bir sorunum kalmadı.

Sayın Demet Y. İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Net Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum.!

28 Haziran 2024 tarihinde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom'dan Şok Net'e geçmek için telefonla görüştük...

Şok Nete Olan On Başvurumun Ve Aboneliğimin İptal Edilmesini İstiyorum

16 Nisan 2024 tarihinde Şok Net müşteri hizmetlerini aradım. Türk Telekom'dan Şok Net'e geçmek için telefonla görüştükte...

Şok Net Kurulum Yapmıyor. Başvuru Süresi 3 Haftayı Geçti

Şok Net'e 24 Haziran 2023'te yaptığım abonelik başvurusu hala sonuçlanmadı. Defalarca aradım. Saatlerce operatörü bekled...

Şok Net İnternet Aktivasyon Yapılmıyor

Şok Net internet için 23 Mart 2024 tarihinde abonelik oluşturdum, talep oluşturan kişiye adresimde 1 Nisan tarihinden so...

1 Destek
1

Şok Net Hizmet Kısıtlanması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu.

Şok nete ocak 2024 tarihinde abone oldum. O tarihten beri kullanıyorum. Şok netten gelen mesajda evraklarım eksik olduğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net FahişArtış Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net BenHizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Şok Net Sıkıntılı Hizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Şok Net SıkıntılıHizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular