to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net Şikayet. Birkaç aydır abonesi olduğum ve faturalarını ödediğim Şok Net İnternet 6 gün önce bir anda kesildi ve çekmez oldu. Zar zor (saatlerce uğraşarak) bağlandığım müşteri hizmetleri daha önceden ilgililere kimlik fotokopisi göndermeme rağmen bu evrak eksik dediler. Modem cihazından kaynaklı bir arıza olma ihtimali yüksek iken ve ben adrese bir teknik ekip istememe rağmen göndermemişler ve telefonu kapatmışlardır. Akşam 21.00 e kadar müşteri hizmetlerini aramama rağmen açmamışlar ve bizi günlerdir hizmet alamama durumuna soktular. Şok Net pişmanlık.
Şok Net internet kullanıyorum, 2 Gün önce gece 12 de internet bir gitti gidiş o gidiş. Modemde internet ışığı bile yanmıyor. Kabloyu kontrol ettim apartmanın altındaki servere baktım onda da sıkıntı yok. Müşteri Hizmetlerini 2 gündür 6 7 oldu arıyorum. İşe yaramaz bir ses botları var, kontrol edili...
Herkese merhabalar, Şok Net müşterisiyim, bu dakikadan sonra artık değilim. İnternet mağduriyeti yaşadım. Kesildi tekrar kurulumunu yaptım ve tekrar kesildi. Olayın komik kısmı burada başlıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum durumu iletiyorum modemin ana kartı yanmış diyorlar ama yeni modem alıp ...
5-6 aydır Şok Net İnternet 100 Mbps Fiber Kullanıcısıyım. İnternetimde herhangi bir bağlantı ya da hız sorunu hiç yaşamadım. Aboneliği açtırdığım günden bu yana 287 TL ödüyordum. Bu ay uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde 496 TL'ye çıkardıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini durumu anlayabilmek i...
Şok net firmasından aldığım internet hizmetinin kötü olması nedeniyle başka bir firmaya taşıdım. Şok Net Kullandığıma kullanacağıma bin pişman ettiler. Öncelikle son dönemde internet sürekli kesilmeye başladı, hizmetin kesintisi ile ilgili geri dönüş yapmadıkları gibi telefonla da çok zor ulaşılan ...
Merhabalar, Şok Net aboneliği için başvuruda bulunduk. Bizi 1 iş günü sonrasında aradılar ve bize ilk ay faturanın "658 TL" olacağını sonraki aylar da "329 TL" olacağını söylediler. Doğrulamak adına ilk ay ödeyeceğimiz faturayı 2 kere sordum ve her defasında "658 TL" fiyat verdiler. Bende başvuruyu ...
Yorumlar