to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net Dört Ay Sonra Paket Fiyatları 2 Katına Çıkarıyor.
Şok Net'e başka operatörden 3-4 ay önce geçiş yaptım. Bu süre zarfında 197 TL faturayı 2 Temmuz'da 379 TL'ye çıkardılar. 2 Temmuz'da aradım, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hep '1 basın, arayalım' diyorlar ve aramadılar. Başka operatöre geçmek istedim. Bir türlü müşteri hizmet numaramı vermediler. Abonelik iptal edildi, şimdi aradılar, 550 TL abonelik ücreti verin. Aynı paketi 235 TL'ye yenileyelim deniliyor. Eğer yenilemesem, modemi İstanbul adresine gönderici ödemeli istiyorlar. Şok marketlerinden internet paketi yüklemek için ücret alanlar neden modemi teslim almıyor?
Değerli Şerif U., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en kısa sürede yanıt verilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla,
Benim telefonum 7/24 açık beni arayan yok hep böyle kısa mesaj geliyor, bir de kargoyla modemi istiyorsanız alıcı ödemeli olur, gönderici değil, başka firmalardan alınan ürünler iade edildiğinde firma karşılar.
Şana kadar arayan ve soran yok, kısa mesaj atıyorlar, aradık ulaşamadık diye benim telefon 7/24 açıktır
Şok nete modemi gönderdiğim üzere bana fatura çıkardıklarını söylüyorlar, onların yüzünden ekstra yeni abonelik ücreti ve modern kiralama ücreti veriyorum
