Kimlik Kartı Çipinin Düşmesi Üretim Hatası Olarak Ücretsiz Değişim Talebi

İzmir Torbalı Nüfus Müdürlüğü’nden 08.02.2022 tarihinde aldığım yeni kimlik kartımın üzerindeki çip, ne zaman ve nasıl olduğunu bilmediğim bir şekilde yerinden düşmüş ve kaybolmuştur. Çipin nerede ve nasıl kaybolduğuna dair hiçbir bilgim bulunmamaktadır.

Bu durumun benim herhangi bir hatam ya da yanlış kullanımım nedeniyle ortaya çıkmadığını özellikle belirtmek isterim. Günlük hayatta banka kredi kartlarını da defalarca cüzdandan çıkarıp takmamıza rağmen bu kartlardaki çipler düşmezken, kimlik kartındaki çipin düşmesi üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürmektedir. Bu nedenle kimlik kartlarını üreten firma hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Kimlik kartım hâlen garanti kapsamında olup, kullanıcı kusurundan kaynaklanmadığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle kimlik kartımın tarafıma ücretsiz olarak yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.