Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Ekim 2025 11:41
854

8505256742 şok Net'in 100 Mbps internet paketine Türk Telekom üzerinden geçiş yaptım ve sadece internet kullanım ücreti olan 449 TL'yi yatırdım. Kurulum ücretsizdi. Ancak geçişim tamamlanmasına rağmen evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 15 dakika hatta bekletilip telefonum yüzüme kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Başvuru sürecinde hemen dönüş yapılırken, ödeme sonrası tamamen ilgisiz kalındı.

Bitlis Beş Minare Mahallesi'nde yaşıyorum ve hem internet hizmetinden faydalanamıyor, hem de teknik destek alamadığım için mağdur oluyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, internetimin aktif hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerinden destek sağlanmasını talep ediyorum.

11 Ekim 2025 19:27 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mervan
02 Ekim 2024 00:00
3.008

profile
Mustafa
30 Ekim 2024 23:58
3.011
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2024 21:36
4.107
"Tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler..."
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 02:32
489
"Teşekkürler"
1
Tolunay sonuçtan hiç memnun değil

Başlamayan Abonelik İçin Kurulum Ücreti Şoku Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Tolunay
13 Ağustos 2025 13:50
3.006
Benzer Şikayet Yaz