Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesi Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hukuki Takip

Başka bir internet sağlayıcıdan Şok Net'e geçiş yaptım. Daha sonra internet hizmeti kötü olduğu için aboneliğimi kapattım. Modem iadesi için mesaj gönderdiklerini söylediler, fakat ben herhangi bir mesaj almadım. İade için yasal sürenin geçtiğini belirterek 1600 TL ödeme talep ediyorlar. Şok Net'in servis sağlayıcısı Alfa İletişim'in bu konulara bakan hukuk bürosu arayarak, ödemezsem icra işlemi başlatılacağını söyledi.

Gelişme

16 Temmuz 2025 14:54

Başka bir İnternet sağlayıcıdan şok nete geçiş yaptım. Daha sonra İnternet kötü olduğu için kapattım. Modem iadesi için sözde mesaj göndermişler. Ben mesaj filan görmedim. İade için Yasal süre geçti diye 1600 TL ödememi istiyorlar. Şok netin servis sağlayıcısı Alfa iletişimin bu konulara bakan hukuk bürosu arayıp ödemezsen icralık olacaksın diye tehdit ediyor.

2 Ağustos 2025 17:54 (Şikayetten 17 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber Modem İadesi Ve Yüksek Ceza Ücreti Şoku

Marka kısa zamanda yükleme yapmadığım için direkt internetimi iptal etti. Geri açtırmak istedim, muhatap bulamıyorum. Ba...

1 Destek2 Yorum

Şok Net Kullanılmayan Modem İçin Haksız Ceza Tehdidi

Şok Net'e daha önce sahip olduğum fiber modem ile üyelik başlattılar, gelip kurulum vs. Yapmadılar. TTNET altyapısını ku...

Modem İadesinde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

Şok Net'in geçmiş dönemlerde müşterisi olarak hizmet almaktaydım. Eylül ayında farklı bir İnternet sağlayıcıya geçiş yap...

Kurulum Yapılmadan Fatura Kesildi!

Şok Net'e başvuru yaptım, belgelerimi gönderdim, günlerce hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Kurulum yapılmadı. Kayıt y...

Şok Net Fatura Artışı Ve Modem İadesi Sonrası Yasal İşlem Tehdidi

Şok net tamamen hayal kırıklığı sözleşme yok deniyor. Her ay ücret artıyor. 3. Aydan sonra fatura iki katına çıktı ve i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net FahişArtış Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net BenHizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Şok Net Sıkıntılı Hizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Şok Net SıkıntılıHizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular