Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Haksız Dava Ve Ücret Talebi

Modem İadesi İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Haksız Dava Ve Ücret Talebi
Furkan
25 Haziran 17:06
1.095

Aboneliği biten internetim için modemi iade etmek istedim. Ancak 5 kere Şok şubelerine gittim, ŞokNet müşteri iletişim merkezini 3 kere aradım. Tarafıma hiçbir şekilde bildirim gelmediği halde tekrar dava açıldı. Anlamadığım tek konu, modemi ŞokNet'e ulaştırmak için defalarca aramama rağmen 'Biz size geri dönüş yapacağız' denilerek bana dava açılması ve 1200 TL para istenmesi. Defalarca durumu anlatmama rağmen, 'Modemi 15 gün içerisinde teslim etmeniz gerekiyordu, lakin etmemişsiniz' dediler. Oysa üyeliğim bittikten sonra 15 gün içinde üç kere aradım ve beş kere de şubeye gittim. Anlamadığım bir diğer konu ise, şu anda en az on kere sizi aramış olmama ve avukatlarla görüşmeme rağmen hâlâ benden 1200 TL para talep etmeniz. Bunu anlamıyorum. Modemi bana mı satmaya çalışıyorsunuz? 1200 TL ücreti ödemeyeceğim ve size karşı ben de dava açacağım. Yeter artık.

03 Temmuz 12:06 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Kasım 2024 08:15
610

Şok Net Kullanmadığım Modem İçin Ücret Ve İade Talebiyle Mağdur Ediliyorum

Necmettin
19 Haziran 17:28
1.255

09 Aralık 2024 10:56
661
Haksız Modem Ücreti Talebi Ve Abonelik Sorunu

Şoknet Tarafından Haksız Modem İade Ve Ücret Talebi

Bülent
30 Haziran 20:14
1.500
Benzer Şikayet Yaz