to read complaints and reviews, or file yours.Şok evde internet kullanıyorum 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanıp arıza kaydını oluşturamadık. Her defasında incelen...iyor deyip bizi sallıyorsunuz. Tarafıma ne bir bildirim yapıldı ne geri dönüş sağlandı. Saçma sapan bir arıza kaydı talebine bile dönüş sağlanmıyor.
18.02.2025 tarihinde ev interneti aboneliğinin iptali için aradım ve görüştüğüm kişi iptal edileceğine dair bilgi verdi.... Taahhütsüz internet için benden 1600 TL para istenildi. Hem taahhüt yok hem cayma bedeli isteniyor. Taahhütlü internet kullanın. Bu ücreti sizden almayalım. Zorla bana şok neti 1
"O anki sorunumu çözümü için teşekkür ederim ancak keşke daha ulaşılabilir olsalardı da bu sürece gerek kalmasaydı. Mesela iki gün sonra aradım yine bir durumu (Youtube.com 'ta yorumları göremiyorum-en başından beri, yeni değil-ve yorum da yazamıyorum dolayısıyla) arz etmek için' sizi sonra arayacağız' dedi telesekreter ama aranmadım. İki gün sonra sizi aradık ama ulaşamadık diye mesaj geldi ama mümkün değil onların beri arayabilecekleri zamanlarda telefonum hep açıktı. Ulaşamamaktan rahatsızım"
"İlgileri için teşekkür ederim"
Bir yıldır taahhütsüz ev interneti Şok net kullanıyorum. 200 TL ile başladığım aylık abonelik maşallah hiç yerinde durma...dı, bu ay tam 427 TL ödedim. İnsaf yeni katılacaklara da uygun tarifeler çıkıyor. Bu nasıl hizmet anlayışı anlayamadım, uygundur diye burayı tercih ettim, ancak hayal kırıklığı yaş
Ev internetimi Şok Net'e taşıdım. Şok Marketler'den ötürü güvenli bir firma gibi geldi. Oris Telekom, Alfa İletişim ve Ş...ok Net bu üç firma Türk Telekom altyapısıyla internet hizmeti verdiğini düşünüyor. 01.10.2024 tarihinde geçiş yaptım, iki günlük deneme internetini kullandım. 03.10.2024'te 397 lir
Şok Net ten 237 TL lik ev interneti aboneliği aldım, abone olurken bana 12 ay fiyat değişikliğinin olmayacağı söylendi f...akat, üçüncü kez paket yüklemesi yaparken 429 TL gibi bir rakam ile karşılaştım. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşıma bu durumu anlattım, onun tarifesinde herhangi bir fiyat değişikli
Evime Şok internet bağlattım, ön ödemeli bir sistem. Bana hizmeti satarken, 'İnternetin hiç kesilmeyecek, biz her şeyi h...alledeceğiz' dediler. Parasını ve aktivasyon ücretini ödedim. 10 gündür evde internet yok, müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Yeni abonelik başvurusu yaparak ancak birisinin beni
1,5 yıldır Şok Ev İnterneti kullanıyorum. Son ödeme tarihi ayın 14'üdür. Ben de ayın 14'ünde saat 17.30'da ücretini öded...im ama internetim öğleden sonra kesildi. Ödeme yapmama rağmen internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ama telefonuma yanıt vermediler.
"Teşekkürler"
Şok Net internet servis sağlayıcısından şikayetçiyim. Daha üç ay kullanmadan internet paketimdeki ücreti 198 liradan üç ...ay sonra 398 liraya çıkarmışlar. Her gittiğim markette Şok internet yatırma sorunu da yaşadım. Kimi eski kasa olduğunu söylüyor, kimi bilmiyorum diyor. Her seferinde müşteri hizmet
"Teşekkür ederim, ertesi gün arıza giderildi."
08.02.2024 tarihinde mevcut ev internetimi Şok Net interneti ile değiştirdi...m. Bugün 21.02.2024 tarihinde saat 14.00 sularında aniden internetim kesild
Evde şok internet kullanıyorum, sürekli internet bağlantısı gidiyor. Çağrı merkezi hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Herke...s farklı konuşuyor, benim iletişim kuracağım yetkiliyi bulamıyorum. Sürekli geçiştiriliyorum. Verdiğim paraya yazık, sürekli aynı sorun yaşanıyor. Mağdur oldum.
Şok internet ev interneti kullanıyorum ara ara tekrarlayan internet kesilmeleri oluyor. Müşteri hizmetleri teknik servis... vesaire 6-7 defa aradım her biri birbirinden farklı konuşuyor parasını ödemeye devam ediyorum ama internet kullanamıyorum. Kullanamadığım internetin ücretini iadesini istiyorum. F
Şok net biz kullanıcıları mağdur etmeye devam ediyor 4 gündür ücretini ödediğim internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizm...etlerine bağlanmak neredeyse imkansız teknik servis göndermelerini talep etmeme rağmen göndermediler. Müşterilerini mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorlar
